現(xiàn)實(shí)生活中
若借款人資金需求較為迫切
但無法及時(shí)獲取合適的貸款項(xiàng)目
而貸款中介機(jī)構(gòu)利用信息差
能夠較快匹配合適的貸款項(xiàng)目
幫助借款人解決資金難題
因此
中介機(jī)構(gòu)收取會(huì)收取一定服務(wù)費(fèi)
但服務(wù)費(fèi)收取多少合適呢?
如若借款人覺得貸款中介機(jī)構(gòu)
多收取服務(wù)費(fèi)又該怎么辦?
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目前市場上的助貸機(jī)構(gòu)
一般如何收費(fèi)呢?
從事金融貸款服務(wù)的小宋對(duì)《中國消費(fèi)者報(bào)》記者表示,他們公司與銀行信貸部門合作密切,幫助客戶申請(qǐng)成功貸款后,客戶需支付貸款金額的3%作為居間服務(wù)費(fèi)。
“中介信貸收費(fèi)一般在3至5個(gè)點(diǎn),有抵押的話是1至3個(gè)點(diǎn),這是業(yè)界公認(rèn)的范圍,由于電銷和網(wǎng)銷公司涉及一定的成本,所以其會(huì)適當(dāng)再加幾個(gè)點(diǎn)!痹谀暇┠畴婁N公司上班的小德說,這些收費(fèi)并沒有確定的標(biāo)準(zhǔn),銀行不同、資質(zhì)不同,收費(fèi)也不同,正常的話一般不會(huì)超過10%。
雖然10%以內(nèi)是
業(yè)內(nèi)常見的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)
現(xiàn)實(shí)生活中高收費(fèi)情況并不少見
2022年7月初,某信息技術(shù)咨詢服務(wù)公司聯(lián)系到張某,告知其能幫助張某向銀行申請(qǐng)貸款。7月22日,張某因資金需要,與該公司簽訂《融資居間服務(wù)合同》,約定張某委托某信息技術(shù)咨詢服務(wù)公司協(xié)助其完成辦理相關(guān)貸款事宜;委托辦理融資貸款居間服務(wù)費(fèi)為36000元,張某在居間服務(wù)費(fèi)36000元處按了指印。同日,在該公司的幫助下,張某成功向某銀行申請(qǐng)貸款,貸款年利率為3.9%,貸款金額為171500元,貸款期限為1年。
張某獲得貸款后,向該公司支付了36000元的中介服務(wù)費(fèi)。后張某以該公司采用欺詐手段、收取高額服務(wù)費(fèi)為由,要求該公司退還全部服務(wù)費(fèi)。某信息技術(shù)咨詢服務(wù)公司認(rèn)為,其根據(jù)客戶負(fù)債查詢情況、信用卡使用率、逾期及還款能力等因素綜合確定居間服務(wù)合同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),雙方合同合法有效,不應(yīng)當(dāng)向張某退還已收取的服務(wù)費(fèi)。
重慶市兩江新區(qū)(自貿(mào)區(qū))人民法院經(jīng)審理認(rèn)為,張某在合同尾部簽字以及在合同相關(guān)部分按有指印,說明其對(duì)合同內(nèi)容的確認(rèn),該合同已成立生效,對(duì)張某發(fā)生法律效力。
對(duì)于居間服務(wù)費(fèi)收取是否合理的問題,經(jīng)計(jì)算,張某支付的服務(wù)費(fèi)約占其貸款金額的21%,雖然目前法律法規(guī)并未明確規(guī)定金融居間服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但本案中,張某貸款的年利率為3.9%,居間服務(wù)合同約定的服務(wù)費(fèi)接近貸款金額的21%,服務(wù)費(fèi)明顯已超出正常融資的合理范疇。為維護(hù)金融市場秩序,酌情將居間服務(wù)費(fèi)調(diào)整為按貸款金額的10%收取,遂判決上述信息技術(shù)咨詢服務(wù)公司向張某退還部分服務(wù)費(fèi)。
據(jù)悉,判決后,上述信息技術(shù)咨詢服務(wù)公司積極履行了判決內(nèi)容,雙方均表示服判息訴。
近日,有山西消費(fèi)者投訴稱,2022年3月,其在榕樹貸貸款平臺(tái)上的有余貸里貸款了25000元,除了高額利息外,還被收取了撮合服務(wù)費(fèi)11544.96元。
按照此金額計(jì)算,榕樹貸收取的服務(wù)費(fèi)占本金的比例高達(dá)46%,明顯偏高。這個(gè)服務(wù)費(fèi)是按什么標(biāo)準(zhǔn)收取的?平臺(tái)撮合前有沒有向消費(fèi)者進(jìn)行明示?記者向榕樹貸平臺(tái)提出采訪請(qǐng)求,但截至發(fā)稿時(shí),未收到回復(fù)。
事實(shí)上
很多中介機(jī)構(gòu)在提供貸款撮合服務(wù)時(shí)
都沒有向消費(fèi)者明確收費(fèi)多少
有的甚至玩起了文字游戲
據(jù)媒體報(bào)道,市民王先生接到自稱銀行個(gè)貸中心的電話,稱其可以辦理3.6%利率的信用貸,服務(wù)費(fèi)只要貸款額的1.5%。然而在申請(qǐng)成功259000元的貸款后,王先生卻被中介機(jī)構(gòu)中爾企商務(wù)信息咨詢有限公司收取了34800元的服務(wù)費(fèi)。該中介的解釋是,1.5%的服務(wù)費(fèi)是按期收取,王先生的貸款是12期,3萬余元是12個(gè)月的總費(fèi)用。由于中介公司以銀行需要查“裝修流水”為由,將錢轉(zhuǎn)進(jìn)了指定賬戶,王先生為追回貸款資金,被迫同意了3萬多元的收費(fèi)。該事件報(bào)道后,不少網(wǎng)友紛紛留言表示有相同經(jīng)歷,有的“貸款89000元,被收了25600元”,有的“18萬元被收取36000元綜合服務(wù)費(fèi)”。
法官:
過高收費(fèi)應(yīng)當(dāng)受到法律規(guī)制
對(duì)于高昂的貸款收費(fèi),重慶市兩江新區(qū)(自貿(mào)區(qū))人民法院法官鄭召偉表示,現(xiàn)行法律法規(guī)雖未明確規(guī)定金融居間服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),也無相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但過高的收費(fèi)應(yīng)當(dāng)受到法律規(guī)制,在確定服務(wù)費(fèi)時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同簽訂時(shí)的具體情況、服務(wù)內(nèi)容、實(shí)際獲得的貸款金額等因素綜合考量。就借款人而言,其作為完全民事行為能力人,在簽訂借款居間合同時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀合同內(nèi)容,特別是涉及居間服務(wù)費(fèi)、支付方式等條款,更應(yīng)謹(jǐn)慎處理。就助貸機(jī)構(gòu)而言,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持誠信合法經(jīng)營。
北京兩高律師事務(wù)所律師董正偉在接受記者采訪時(shí)表示,貸款的本質(zhì)是依靠個(gè)人征信情況辦理,中介的作用不大,現(xiàn)在貸款網(wǎng)上申請(qǐng)基本上半小時(shí)內(nèi)都能完成,中介沒有什么成本,收取1%至3%的居間費(fèi)都比房產(chǎn)中介費(fèi)高了。不少貸款中介參照傳統(tǒng)中介行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)外宣稱收取1%至3%的中介服務(wù)費(fèi)。但實(shí)際上,很多中介機(jī)構(gòu)以貸款人征信不好為由,收取10%以上的服務(wù)費(fèi),收取15%至30%的“黑中介”也不在少數(shù)。建議監(jiān)管部門對(duì)這一收費(fèi)亂象進(jìn)行規(guī)范,這樣才能減少貸款中介違法活動(dòng),降低融資成本。同時(shí),法院也要勇于對(duì)不法貸款中介說“不”,支持消費(fèi)者合法維權(quán)。
記者還注意到,一些貸款中介自稱銀行人士推銷銀行貸款業(yè)務(wù),此類中介通過電話精準(zhǔn)鎖定客戶需求,引誘潛在客戶上門,繼而運(yùn)用注冊(cè)空殼公司、偽造財(cái)務(wù)流水等手段,為客戶提供所謂的“低利率貸款”,實(shí)則借此收取高額服務(wù)費(fèi),嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
金融監(jiān)管總局上海監(jiān)管局
4月17日發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示稱
金融消費(fèi)者申請(qǐng)貸款業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)選擇經(jīng)金融管理部門批準(zhǔn)設(shè)立并頒發(fā)金融許可證的金融機(jī)構(gòu),充分了解意向貸款產(chǎn)品,仔細(xì)閱讀合同條款,全面掌握貸款條件、還款方式、綜合息費(fèi)成本、違約責(zé)任等內(nèi)容,若發(fā)現(xiàn)自己陷入不法金融中介陷阱,應(yīng)注意保存證據(jù)并第一時(shí)間向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。
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