消費(fèi)者厲女士：我想讓孩子鍛煉身體，便找到這家蕭山區(qū)眾安廣場的嗨狗拳擊，當(dāng)時(shí)我?guī)Ш⒆尤ド狭嗽嚶犝n，也在微信上向館長咨詢課程。去年12月11日，我在微信上給孩子報(bào)名了12節(jié)跆拳道私教課。商家寫了一份課程協(xié)議并拍照發(fā)給我。

之后趕上孩子學(xué)期末和寒假，過年期間商家也休館，我一直沒有帶孩子去上跆拳道課。3月份我孩子表示對(duì)跆拳道沒有興趣了，不想去上課，因此我向商家咨詢退課，多次協(xié)商商家均表示按照協(xié)議條款“簽訂該課程協(xié)議后，一個(gè)月后課程不支持退費(fèi)，但可自行轉(zhuǎn)讓課程，轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi)按照剩余課程總費(fèi)用的30%收取，在剩余課程費(fèi)用中扣除”，孩子的課程只能轉(zhuǎn)課，無法退費(fèi)。當(dāng)時(shí)商家自己填寫了課程協(xié)議并拍照給我，我并沒有簽字，按照協(xié)議條款，協(xié)議要拳擊教練和我簽字后才生效，因此我認(rèn)為這份協(xié)議是無效的，其中的條款自然沒有約束力。

課程費(fèi)我支付給了杭州游而優(yōu)體育活動(dòng)策劃有限公司，最近我才得知，這家公司并沒有少兒拳擊經(jīng)營資質(zhì)，原地址的門店已經(jīng)更換為暴擊兔拳擊格斗空間，經(jīng)營主體也變更為杭州光刻體育服務(wù)有限公司。商家退出經(jīng)營并未提前通知我，我認(rèn)為是商家違約在先，因此我希望商家能夠退還我課程全部費(fèi)用4800元。