每到暑假，不少家長(zhǎng)都會(huì)選擇給孩子報(bào)一些培訓(xùn)班，福州的朱女士也不例外。朱女士告訴記者，2021年7月福州閩侯縣酷動(dòng)健身康橋丹堤店有推出充值優(yōu)惠活動(dòng)，充多少送多少，這很讓她心動(dòng)。

朱女士表示，當(dāng)時(shí)因?yàn)楹⒆由砀卟贿_(dá)標(biāo)，工作人員表示可以2022年使用。然而今年7月24日，朱女士想再去健身館報(bào)名游泳課時(shí)，卻被告知上不了課。

健身館工作人員解釋稱，泳池已被第三方承包，朱女士充值的錢(qián)款不能用于該游泳館。之后，朱女士多次找酷動(dòng)健身方面協(xié)商，酷動(dòng)方面也給朱女士一個(gè)解決方案。

在朱女士看來(lái)，自己去年已經(jīng)充值了3000元，酷動(dòng)方面也承諾孩子可報(bào)游泳課，如今由于酷動(dòng)方面將游泳池外包，導(dǎo)致她的孩子上不了課，再讓她再補(bǔ)交費(fèi)用不合理。

記者跟隨朱女士來(lái)到了酷動(dòng)健身康橋丹堤店，前臺(tái)工作人員表示負(fù)責(zé)人都不在店里。隨后記者電話聯(lián)系了與朱女士對(duì)接的負(fù)責(zé)人，其也表示在外忙碌，無(wú)法出面協(xié)商。

為了進(jìn)一步解決問(wèn)題，記者也來(lái)到了當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)反映情況。工作人員表示會(huì)盡快召集雙方協(xié)商。

在截稿前，我們也收到了朱女士的來(lái)電，其表示經(jīng)過(guò)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)協(xié)調(diào)之后，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)。

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