高先生今年47歲
他說(shuō)自己幾年前開(kāi)始出現(xiàn)脫發(fā)的情況
2022年底
他看到了浙江寧波鄞州區(qū)一家雍禾植發(fā)門(mén)店的廣告
2023年初聯(lián)系機(jī)構(gòu)客服咨詢(xún)
對(duì)植發(fā)項(xiàng)目的成功率
和質(zhì)量保障情況進(jìn)行了解后
決定付款
高先生:了解好以后在2023年2月25號(hào),付了13600元的手術(shù)費(fèi),和180元的術(shù)后除血痂的費(fèi)用。
高先生提供了一些植發(fā)前的照片
說(shuō)是取了后枕部毛囊
植入到照片中需要植發(fā)的區(qū)域
高先生:他們幫我設(shè)計(jì)種發(fā)的面積區(qū)域多大,當(dāng)初說(shuō)存活率百分之九十五以上,毛囊的存活率。
高先生介紹
去年2月份的植發(fā)數(shù)量是1500個(gè)單位
他對(duì)效果不滿(mǎn)意
高先生:植發(fā)以后一直在關(guān)注自己的植發(fā)效果,大概過(guò)了兩個(gè)月左右,效果并不明顯,植發(fā)區(qū)域沒(méi)有增長(zhǎng)新的頭發(fā),頭發(fā)沒(méi)有長(zhǎng)出來(lái)。他說(shuō)這個(gè)是脫落觀(guān)察期,過(guò)了四個(gè)月還是沒(méi)有任何改善,然后他說(shuō)你去等待,最終效果說(shuō)一年之后顯現(xiàn)。
高先生等到今年三月份
仍舊對(duì)植發(fā)后的效果不滿(mǎn)意
跟寧波鄞州區(qū)這家雍禾植發(fā)門(mén)店溝通后
雙方協(xié)商再補(bǔ)種1000個(gè)單位
高先生:現(xiàn)在效果據(jù)他們說(shuō)要一年以后才能顯現(xiàn),我覺(jué)得不明顯,我覺(jué)得沒(méi)什么效果,我要求他們退回我所支付的13780元費(fèi)用。
記者把高先生的情況反映給了
這家雍禾植發(fā)門(mén)店
工作人員安排了一位負(fù)責(zé)人
通過(guò)電話(huà)跟記者溝通了高先生的情況
后來(lái)對(duì)方通過(guò)文字的形式做出回復(fù):
毛發(fā)移植術(shù)后一到三個(gè)月
種植毛囊會(huì)進(jìn)入換茬期
術(shù)后四個(gè)月左右進(jìn)入生長(zhǎng)期
最終效果需一年左右才能呈現(xiàn)
高先生第一次實(shí)際種植1700毛囊單位
高先生反映不滿(mǎn)意后
2024年3月進(jìn)行了
第二次種植1200毛囊單位
4月高先生再度到院
在術(shù)后僅一個(gè)月未達(dá)預(yù)期效果的前提下
要求退費(fèi)
目前院部正與高先生協(xié)商解決
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