高先生今年47歲
他說自己幾年前開始出現(xiàn)脫發(fā)的情況
2022年底
他看到了浙江寧波鄞州區(qū)一家雍禾植發(fā)門店的廣告
2023年初聯(lián)系機(jī)構(gòu)客服咨詢
對植發(fā)項目的成功率
和質(zhì)量保障情況進(jìn)行了解后
決定付款
高先生：了解好以后在2023年2月25號，付了13600元的手術(shù)費(fèi)，和180元的術(shù)后除血痂的費(fèi)用。
高先生提供了一些植發(fā)前的照片
說是取了后枕部毛囊
植入到照片中需要植發(fā)的區(qū)域
高先生：他們幫我設(shè)計種發(fā)的面積區(qū)域多大，當(dāng)初說存活率百分之九十五以上，毛囊的存活率。
高先生介紹
去年2月份的植發(fā)數(shù)量是1500個單位
他對效果不滿意
高先生：植發(fā)以后一直在關(guān)注自己的植發(fā)效果，大概過了兩個月左右，效果并不明顯，植發(fā)區(qū)域沒有增長新的頭發(fā)，頭發(fā)沒有長出來。他說這個是脫落觀察期，過了四個月還是沒有任何改善，然后他說你去等待，最終效果說一年之后顯現(xiàn)。
高先生等到今年三月份
仍舊對植發(fā)后的效果不滿意
跟寧波鄞州區(qū)這家雍禾植發(fā)門店溝通后
雙方協(xié)商再補(bǔ)種1000個單位
高先生：現(xiàn)在效果據(jù)他們說要一年以后才能顯現(xiàn)，我覺得不明顯，我覺得沒什么效果，我要求他們退回我所支付的13780元費(fèi)用。
記者把高先生的情況反映給了
這家雍禾植發(fā)門店
工作人員安排了一位負(fù)責(zé)人
通過電話跟記者溝通了高先生的情況
后來對方通過文字的形式做出回復(fù)：
毛發(fā)移植術(shù)后一到三個月
種植毛囊會進(jìn)入換茬期
術(shù)后四個月左右進(jìn)入生長期
最終效果需一年左右才能呈現(xiàn)
高先生第一次實際種植1700毛囊單位
高先生反映不滿意后
2024年3月進(jìn)行了
第二次種植1200毛囊單位
4月高先生再度到院
在術(shù)后僅一個月未達(dá)預(yù)期效果的前提下
要求退費(fèi)
目前院部正與高先生協(xié)商解決
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