福州的林女士反映，她通過一家公司找育兒嫂，因不滿服務(wù)申請終止合同，可退款遲遲不到位。 林女士表示，她花了4550元通過福州袋鼠管家家庭服務(wù)有限公司找了一名住家育兒嫂。但阿姨上門服務(wù)后，卻未達她的預(yù)期。 林女士 我下班到家7點左右，一進門就把孩子丟到我手上，她自己洗漱關(guān)門睡覺；有一些餐具是沒洗干凈的；沒事就給孩子塞一個安撫奶嘴，為了孩子不哭喊，她好帶一點。每次我跟她溝通都是“好，我知道了”，但是第二天還是繼續(xù)，在行為上并沒有什么太大的變化。 于是，林女士和中介公司溝通換育兒嫂，但對方推薦的人選都沒有讓她滿意。 林女士不再信任該中介公司并希望退款，從聊天記錄來看，對方雖然同意了，但卻是以多種理由，未按約定退回款項。 無奈之下，林女士尋求鼓樓區(qū)商務(wù)局介入。在主管部門的協(xié)調(diào)下，該公司承諾4月30日退款，但同樣未兌現(xiàn)。 知道我著急需要一個阿姨過來，讓我付了錢之后，反正就是派一個人過來，錢到賬了也無所謂了。他的這一套做法，讓我覺得有一點是在欺詐，騙我錢的感覺。 為進一步了解情況，記者也找到了這家福州袋鼠管家家庭服務(wù)有限公司，工作人員表示，退款未到賬是因為財務(wù)人員的疏忽。 針對林女士質(zhì)疑“公司介紹的育兒嫂不夠?qū)I(yè)”的問題，該名工作人員解釋，主觀的看法他們不好判斷。 針對公司表態(tài)退費的問題，林女士表示愿意再給一次機會。 截稿前記者了解到，林女士已經(jīng)收到了該公司的退款。 對于一家公司來說，誠信經(jīng)營是根本，信守承諾更是最好的招牌。而對于家政市場來說，目前不管是中介公司還是育兒嫂都存在良莠不齊的情況，大部分的育兒嫂也只有接觸后才知是否符合要求，因此，消費者在選擇服務(wù)之前，一定要多方比對，多查看各方評價。 商務(wù)局工作人員建議，有條件的消費者盡量到線下進行現(xiàn)場查看，包含公司的資質(zhì)以及整體的規(guī)模、環(huán)境等等，進行一個綜合的評估。在簽訂合同的時候，要仔細查看相關(guān)條款，特別要查看是否有對于自己不利的條款，明確之后再簽字。 
長沙社區(qū)通 做長沙地區(qū)最好的社區(qū)門戶網(wǎng)站
·請注意語言文明，尊重網(wǎng)絡(luò)道德，并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。