薛女士：5月8號(hào)提的車，提出去開了三十公里的樣子，還沒回到家就跳故障燈了。

薛女士：就是水溫過高了，然后到家以后也發(fā)現(xiàn)這個(gè)車子有焦臭味，然后就叫了他們，聯(lián)系了他們的售后，然后就來拖車了。最后反饋的是管子漏水了。后來我到家的時(shí)候，也發(fā)現(xiàn)它的那個(gè)反光鏡有磕碰。

薛女士：我是來理賠的，因?yàn)槲耶?dāng)天提的新車，但現(xiàn)在就是輛破車。他們剛開始的時(shí)候說送我一次保養(yǎng)，那我是不接受的。我希望給我一萬塊錢的賠償金，然后延保一年。我覺得我提車當(dāng)天就提到了一輛有質(zhì)量問題的車，我覺得這是給我的賠償，這是合理的。

浙江省直汽車銷售服務(wù)公司 柯經(jīng)理：那個(gè)水管有點(diǎn)沙眼。

薛女士：發(fā)動(dòng)機(jī)什么的。

浙江省直汽車銷售服務(wù)公司 柯經(jīng)理：都沒有損傷。三包法只有正常維修，因?yàn)樗�不是主要部件�?/span>從關(guān)懷角度，我們考慮到這個(gè)情況，確實(shí)很抱歉，然后給予一定的補(bǔ)償�？赡苎ε�士的要求，期望比較高。

薛女士：在我承諾給我2500（元油卡）的賠償?shù)幕�礎(chǔ)上，再返我3800元。3800元是他們那個(gè)精品費(fèi)退還，我覺得他們是可以拿出來的，他們只是不想給我。我的水管要換新的，現(xiàn)在車上是一輛舊車的水管。

浙江省直汽車銷售服務(wù)公司 柯經(jīng)理：試乘試駕的水管，因?yàn)?/span>當(dāng)時(shí)沒貨。