福州的梁女士向《維權(quán)超給力》報料,因樓棟水管堵塞,水流從她家的空調(diào)出風(fēng)口倒灌而出,導(dǎo)致大量家具被水泡爛損失一萬多元。小區(qū)物業(yè)認(rèn)為系樓上業(yè)主使用不當(dāng),致管道堵塞,漏水不屬于物業(yè)責(zé)任,應(yīng)由樓上業(yè)主共同承擔(dān)賠償責(zé)任。
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梁女士家位于福州倉山區(qū)紫金九號大名城小區(qū)某棟2層。今年5月7日晚上,她下班回家一進(jìn)門便聽見“嘩啦嘩啦”的水流聲,抬頭一看發(fā)現(xiàn)客廳吊頂上正在漏水,水流像小瀑布一樣從中央空調(diào)的出風(fēng)口向下傾瀉。

水流從空調(diào)排風(fēng)口泄出
梁女士趕緊聯(lián)系物業(yè)求助。物業(yè)工作人員上門排查后將管道口打開,把水引流到室外,暫時止住了漏水。但由于漏水量較大且持續(xù)時間長,梁女士家遭受不小的損失?蛷d的木地板、櫥柜全部泡水,沙發(fā)濕透,投影儀、除濕器等電器泡水后損壞。
“客廳地板全部報廢,目前算下來損失金額一萬多元。”
梁女士家中地板被水浸泡
梁女士稱,經(jīng)物業(yè)工程人員排查,發(fā)生漏水的管道是全樓業(yè)主共用的空調(diào)排水管。疑似樓上業(yè)主亂接管道,將家中陽臺的生活用水管接入空調(diào)排水管。由于樓上部分業(yè)主正在裝修,也有可能是裝修工人將泥沙等廢料排入空調(diào)管道中,導(dǎo)致本就細(xì)小的空調(diào)排水管不堪重負(fù)發(fā)生堵塞,水流倒灌到低層業(yè)主家中。“物業(yè)說他們不負(fù)責(zé)賠償,我想了解那應(yīng)該找誰?”
梁女士家沙發(fā)被水浸泡
為進(jìn)一步了解情況,5月22日,987《維權(quán)超給力》記者小傅聯(lián)系上大名城物業(yè)。相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,物業(yè)經(jīng)過排查發(fā)現(xiàn)該樓棟有18戶業(yè)主共同使用空調(diào)排水管,有的業(yè)主家裝修產(chǎn)生的污水從地漏流進(jìn)了空調(diào)排水管。因空調(diào)排水管口徑遠(yuǎn)小于生活污水排水管,泥沙淤積在管道中形成堵塞。
梁女士家投影儀被水淋壞
另一方面,由于業(yè)主梁女士曾將家中陽臺的地漏封死,空調(diào)冷凝管中的積水無法從地漏排出,最終全部從空調(diào)出風(fēng)口排入客廳。
該物業(yè)負(fù)責(zé)人還表示,物業(yè)每年都有按照服務(wù)合同疏通管道,此次管道堵塞的根本原因是樓上業(yè)主使用不當(dāng),物業(yè)無需承擔(dān)賠償責(zé)任。目前,物業(yè)已經(jīng)與業(yè)主梁女士協(xié)商,由梁女士委托專業(yè)機(jī)構(gòu)出具定損報告后,物業(yè)將對接樓棟各位業(yè)主,讓他們共同承擔(dān)她房屋的賠償金。
泡水后地板開裂
針對此事,《維權(quán)超給力》特約律師、北京大成(福州)律師事務(wù)所高級合伙人周林律師認(rèn)為,《中華人民共和國民法典》規(guī)定對于二人以上分別實施侵權(quán)行為造成同一損害,能夠確定責(zé)任大小的,各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;難以確定責(zé)任大小的,平均承擔(dān)責(zé)任。污水管完全堵塞并非一次性形成,而是日漸累積所致。使用管道的任意一戶業(yè)主均有造成該管道堵塞的可能,若無法確定堵塞排污主管道異物的直接來源,也無法查明造成主管道堵塞的具體的責(zé)任人,則相應(yīng)的損失由管道的共同使用人承擔(dān)。
“保障共用管道的通暢是共用業(yè)主、物業(yè)公司的共同責(zé)任,物業(yè)公司要按照約定對水管進(jìn)行維護(hù),業(yè)主應(yīng)該文明使用公共設(shè)施,不能為了自家的方便,隨意將難以溶解的垃圾丟入下水道。”
此事后續(xù)進(jìn)展,《維權(quán)超給力》將持續(xù)關(guān)注!
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