市民何先生最近很心煩，因為之前在一家珠寶機構定制的鉆戒無法按時取貨，自己的婚禮可能都要受影響了。而像他這種情況的消費者還不止一個。

何先生告訴記者，今年5月1日他在梵莎芙珠寶（寧波旗艦店）選購了鉆戒，當時采用的是定制方式，何先生交了5500元定金，約定5月中旬交貨。5月20日，他按照約定時間去取貨時卻發(fā)現(xiàn)，門店已經(jīng)人去樓空，“鐵將軍”把門，商家預留的電話也無法打通了。

“我的婚期已經(jīng)定下來了，本來這個鉆戒是要作為婚戒在結婚儀式上給新娘佩戴的，現(xiàn)在商家跑路，我不但損失了定金，再去重新定制，對婚禮的儀式安排也會產(chǎn)生影響�！焙蜗壬�很生氣。

記者也了解到，發(fā)生同樣問題的不止何先生一個人。除了向有關部門投訴外，消費者也報了警，希望可以盡快解決問題。

6月4日，記者來到位于江北上江邑廣場的梵莎芙珠寶（寧波旗艦店）。該門店有兩個開間，已經(jīng)全部上鎖，未見任何告示或通知。記者透過玻璃看到，門店內(nèi)還有一些玻璃柜臺和陳列設備。

記者詢問邊上一家美容機構工作人員，她們說，“這家門店已經(jīng)關門差不多半個多月了，具體情況我們也不清楚�！�

隨后，記者來到廣場管理處，工作人員表示，這家門店是突然搬走的，他們也是事后才發(fā)覺。而且，涉事門店還拖欠了不少租金�！斑@兩天有好幾個消費者來詢問情況，我們也找不到商家，建議他們報警�！蔽飿I(yè)前臺工作人員說。

記者通過不同的網(wǎng)絡平臺查詢發(fā)現(xiàn)，該機構主要面向年輕人，利用裸鉆定制不同款式和規(guī)格的鉆戒，多用于訂婚或者結婚用。梵莎芙珠寶宣稱品牌源于上海，號稱由設計師Charles-Valen于1968年創(chuàng)立于法國巴黎，是小眾輕奢原創(chuàng)珠寶品牌，堅持小眾珠寶更出眾的品牌理念。不過，該品牌官網(wǎng)目前已經(jīng)無法打開，其官方微博2022年2月以后也沒有更新。

寧波梵莎芙珠寶有限公司注冊地位于海曙區(qū)，之前因為通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法取得聯(lián)系的原因被列入經(jīng)營異常名單。該公司于2023年5月已經(jīng)注銷。

據(jù)企查查，上海梵莎芙珠寶有限公司、長沙梵莎芙珠寶有限公司、合肥梵莎芙珠寶有限公司等一系列相關企業(yè)都已經(jīng)注銷。而這些公司都有相互持股的情況，高管人員也有重疊的現(xiàn)象。

業(yè)內(nèi)人士趙女士向記者表示，像梵莎芙這樣做定制鉆戒的商家，一般都會事先囤貨。如果遇到價格波動，而之前進貨時判斷失誤，很可能引發(fā)資金鏈斷裂，導致關門跑路。定制鉆戒這樣的商品，包含了很多情感價值，消費者在選擇時要多方考量，盡量選擇聲譽好、歷史悠久的品牌，一旦出現(xiàn)問題，售后也會有所保障。