浙江紹興諸暨萬達(dá)廣場三樓有一家

地平線樂高創(chuàng)業(yè)基地

店里主打樂高課程

黃女士和幾位家長反映

前幾天這家店突然關(guān)門了

他們這時才知道

對方居然無證經(jīng)營

記者采訪的時候

這家店的玻璃門上了鎖

黃女士向記者展示了一份課程銷售協(xié)議

是去年7月23號簽的

她給兩個孩子買了80個課時

花了6888元

合同上蓋的公章是杭州地平線創(chuàng)想中心

而轉(zhuǎn)賬記錄上的收款方是

杭州地平線創(chuàng)客科技有限公司

黃女士說

家里兩個孩子一周來上一次樂高課

到了上個月

她感覺事情不對勁

記者注意到

這家“地平線樂高創(chuàng)業(yè)基地”門口的海報上

有一個手機(jī)號碼

打過去已經(jīng)停機(jī)了

同樣碰到麻煩的還有周女士

按照這份課程銷售協(xié)議

去年8月10號

她花6888元給孩子買了98個課時

周女士還向記者展示了一份

《會員退課時費(fèi)說明》

其中提到4月1號她申請退費(fèi)

消費(fèi)0課時

“根據(jù)會員協(xié)議 

扣除未消費(fèi)部分5%

管理費(fèi)344.4元一并扣除

應(yīng)退金額6543.6元

退款將在60日之內(nèi)盡快支付給會員家長”

周女士說

當(dāng)時有一位自稱“地平線售后”的工作人員

加了她的微信

并表示“還要扣除500的禮品費(fèi)用”

周女士說

“那扣掉就扣掉，到底什么時候打給我”

工作人員說

“合同上有標(biāo)明，兩個月之內(nèi)到賬”

黃女士說

那位自稱“地平線售后”的工作人員

也聯(lián)系過她丈夫

并在微信中提出了明確的退款方案

剩余38個課時對應(yīng)的金額是2910.8元

退費(fèi)比例是0.3

退費(fèi)金額是“873.24-200（禮品）

也就是673.24元

聊天記錄中工作人員提到

黃女士這種情況符合

課程銷售協(xié)議中關(guān)于退款的第五條

記者看了一下

這個條款是這樣約定的

“可在開課后50%課程進(jìn)度之內(nèi)

要求解除協(xié)議并退費(fèi)

退款部分為扣除已上課費(fèi)用后

剩余部分的30%”

黃女士不認(rèn)同這個方案

按照家長們提供的號碼

記者多次撥打杭州地平線創(chuàng)客科技有限公司

一位蘇總的電話

未接通

記者又給蘇總發(fā)了短信

表明自己的身份和采訪意愿

蘇總一直沒有回復(fù)

通過全國企業(yè)信用信息系統(tǒng)進(jìn)行查詢

杭州地平線創(chuàng)客科技有限公司

在去年11月6號被杭州市錢塘區(qū)市場監(jiān)管局

列入經(jīng)營異常名錄

原因是

“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系”

家長們展示的截圖顯示

5月8號

諸暨市市場監(jiān)管局給萬達(dá)廣場這家

“地平線樂高創(chuàng)業(yè)基地”

發(fā)了《責(zé)令整改通知書》

其中提到這家店“無營業(yè)執(zhí)照從事經(jīng)營活動”

記者給經(jīng)辦人員打了電話

按照黃女士和幾位家長的說法，

這家“地平線樂高創(chuàng)業(yè)基地”是去年7月份開業(yè)

上個月底關(guān)門

中間將近11個月一直沒有營業(yè)執(zhí)照

萬達(dá)廣場的管理人員有沒有發(fā)現(xiàn)異常呢

截至發(fā)稿

記者沒有收到

紹興諸暨萬達(dá)廣場方面的正式回復(fù)

黃女士他們準(zhǔn)備繼續(xù)向

當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門反映情況