近年來

健身會所、美容美發(fā)、早教興趣班等

預(yù)付式消費經(jīng)營者卷款跑路的情況

屢見不鮮

其中不乏一些知名連鎖品牌

為正確審理預(yù)付式消費民事糾紛案件

保護消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益

近日

最高人民法院發(fā)布

《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費

民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋

（征求意見稿）》

向社會公開征求意見

征求意見截止日期為6月20日

最高人民法院民事審判第一庭法官謝勇表示，《征求意見稿》主要是對不誠信經(jīng)營行為進行規(guī)范，圍繞合同格式條款、合同解除、退卡價款計算標準、欺詐消費者懲罰性賠償、場地出租人等第三人責(zé)任等問題，作出了詳細、全面的規(guī)定，將對人民法院審理預(yù)付式消費糾紛案件產(chǎn)生重要影響。

收款不退、丟卡不補……

這些都是無效的“霸王條款”

《征求意見稿》明確了

七種無效的“霸王條款”

具體來看

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針對“卷款跑路”“套路營銷”等

征求意見稿作出回應(yīng)

針對“套路營銷”和“卷款跑路”行為

《征求意見稿》規(guī)定

經(jīng)營者存在以下行為的

構(gòu)成欺詐

應(yīng)當承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任

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針對經(jīng)營者“卷款跑路”

此次征求意見稿作了兩方面規(guī)定

合同發(fā)生情勢變更情形

消費者有權(quán)解除合同要求退款

預(yù)付式消費合同解除、退款問題是最普遍和突出的問題之一，《征求意見稿》對此作出全面的規(guī)定，賦予了消費者更多法定解除的權(quán)利，并明確了退費計算標準。比如：

👉出現(xiàn)變更經(jīng)營場所、更換經(jīng)營者、變更服務(wù)人員導(dǎo)致信賴喪失、未妥善履行不限次數(shù)服務(wù)承諾、消費者身體健康等預(yù)付式消費合同發(fā)生情勢變更情形的，消費者有權(quán)解除合同要求經(jīng)營者退款。

👉預(yù)付式消費合同解除、無效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力，消費者請求經(jīng)營者返還剩余預(yù)付款并支付利息的，人民法院應(yīng)予支持。

👉經(jīng)營者已收取預(yù)付款扣減其已兌付商品或者提供服務(wù)價款后的余額，經(jīng)營者應(yīng)當返還消費者的剩余預(yù)付款。

實踐中，消費者往往對經(jīng)營者的實際經(jīng)營狀況不知情，部分不法經(jīng)營者明明已陷入經(jīng)營困境，仍向消費者兜售商品和服務(wù)，收取消費者的預(yù)付款，最后圈錢跑路，令消費者上當受騙。

對此，《征求意見稿》規(guī)定，經(jīng)營場地的出租方如不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式，及明知或應(yīng)知租賃場地的經(jīng)營者在租賃其場地經(jīng)營期間侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的，需對消費者損失承擔(dān)連帶責(zé)任。

第三人幫助經(jīng)營者逃避債務(wù)

將承擔(dān)連帶責(zé)任

近期出現(xiàn)了一個新的行業(yè)，即所謂的“職業(yè)閉店人”，專業(yè)協(xié)助預(yù)付式消費經(jīng)營者順利閉店，安全“擺脫債務(wù)責(zé)任”。

對“清算義務(wù)人和幫助逃債人作為責(zé)任主體”，《征求意見稿》也有相應(yīng)規(guī)定：

經(jīng)營者收取預(yù)付款后因經(jīng)營困難不能按照合同約定兌付商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當及時清理資產(chǎn)和負債、通知消費者辦理返還預(yù)付款等事宜。

經(jīng)營者依法應(yīng)當清算但未及時進行清算，造成消費者損失，消費者請求經(jīng)營者的清算義務(wù)人依法承擔(dān)民事責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

第三人幫助經(jīng)營者逃避債務(wù)，造成消費者損失，消費者請求第三人和經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。