賈女士：去年充值的會員，然后5月18號的話是給我打電話，說為了更好地服務(wù)會員，然后讓我來做這個身體護(hù)理項目，從這個會員中抽六十名，就是挺幸運(yùn)的，就是說一年之內(nèi)把這個選的項目，如果做完的話會全額返款。

記者：這么好的事情�。�

賈女士：當(dāng)時他說得還挺那個的，就是說一直為了會員服務(wù)之類的。

賈女士：5月20號下午六點左右充值的，在5月22號下午這個店就已經(jīng)關(guān)門跑路了。

其他消費(fèi)者：（5月）22號下午跟他們約的去做了一下身體項目，然后做完身體項目，等我再從這里店門口經(jīng)過的時候，發(fā)現(xiàn)門口已經(jīng)關(guān)了，然后已經(jīng)上鎖了，這邊有好幾個警察，然后很多人在這里。

杭州情藝國際美容美發(fā)店 負(fù)責(zé)人：我這邊是義務(wù)勞動的，幫他們免費(fèi)使用會員卡，明白嗎？不是轉(zhuǎn)到我這里來，能聽懂我這個話嗎?

記者：那為什么要接他們的?

杭州情藝國際美容美發(fā)店 負(fù)責(zé)人：為什么要接他們，我們很自然，因為社區(qū)都知道的，市場監(jiān)管所也知道的，我們也在幫他們處理麻煩，來這里使用的會員，任何會員你們都可以過去問，有沒有加錢，一分錢不用的，會員卡正常給你們使用，我們承擔(dān)的就是一個虛擬數(shù)字能明白嗎?

記者：那你們不是虧了?

杭州情藝國際美容美發(fā)店 負(fù)責(zé)人：虧了我很簡單，我做口碑的，做得好留下來，做不好那就算了。關(guān)于你們簽的我也聽說過，是什么做了多久然后退，你這個的話說實在的我們是不承認(rèn)這個東西的明白嗎，因為你錢首先是給到那邊店的，你說我做生意，怎么可能呢，我已經(jīng)免費(fèi)給你做完了，做完了我又退錢給你，我又沒收到錢，這種東西不現(xiàn)實的。

賈女士：（他說）是可以幫我們解決的。

記者：怎么解決？

賈女士：他聯(lián)系他們老板，結(jié)果并沒有。想把這3980元給退回來。

夏先生：昨天打電話確認(rèn)過一遍了，他說可以用的。

賈女士：我是剛才剛?cè)サ�，問的還是不可以，而且問的是他們負(fù)責(zé)人。

夏先生：那我打個電話再問一下他們負(fù)責(zé)人，怎么跟我說的又不一樣呢？

記者：她說當(dāng)時20號去參加你們那個活動，然后沒幾天那個店就關(guān)了。

夏先生：這個店情況說起來有點復(fù)雜，現(xiàn)在已經(jīng)是立案了，“勇恒”當(dāng)時想去找合作，當(dāng)時我們這方跟他去合作，合作期間我們就不跟他合作了，我們就一直跟他說不合作，但是他不肯，后來我們就賠付了他一筆金額，我們就退出來了，我被他們詐騙了十幾萬。本來我現(xiàn)在律師也在咨詢，但是我們也不知道會是什么樣的情況，只是后來他們“勇恒”的老板，他們?nèi)フ业摹扒樗嚒钡睦习�，把這個東西去賣掉。

記者：充值會員處理的來找你，你都已經(jīng)退出來了，那找你干嘛？

夏先生：因為當(dāng)時市監(jiān)局、工商局、派出所都知道，我們從頭到尾沒拿過營業(yè)款，希望我去安撫，我們把這里安撫好之后，我跟他的事情走法律程序就可以了。

記者：賈女士希望能夠把這個退了。

夏先生：因為這個錢的話，我們也聯(lián)系不到“勇恒”的那個人，全不在杭州了。

記者：那那個公告上的，除了你還有個姓胡的，姓胡的是“勇恒”的嗎？

夏先生：對對對，現(xiàn)在都聯(lián)系不到他們。