近日，市民陳女士收到一個(gè)陌生快遞，打開一看，竟是一封《金寶貝退費(fèi)公告》�！斑@邊協(xié)商都還沒談下來，怎么就收到退費(fèi)公告了？”在維權(quán)群里交流后，發(fā)現(xiàn)還有其他家長(zhǎng)也收到了相似信函。

正值浙江溫州金寶貝深陷維權(quán)事件之際，家長(zhǎng)們對(duì)退費(fèi)的需求正處在高位，此時(shí)收到這樣一封信，無法確定其真實(shí)性，也不敢貿(mào)然嘗試。因此家長(zhǎng)將信函信息提供給了記者，希望能向政府部門或金寶貝品牌方進(jìn)行求證，或試探一下所謂的退費(fèi)究竟是怎么回事。

5月9日至5月14日，鹿城、甌海、瑞安三地的金寶貝早教中心在無提前通知的情況下閉店，上千家長(zhǎng)還有大量的課時(shí)尚未消費(fèi)。隨后，各地相關(guān)部門成立專班，對(duì)接家長(zhǎng)與商家協(xié)調(diào)，目前暫未有確切結(jié)果。

之前報(bào)道：“金寶貝”在溫多家門店突然閉店！上千家長(zhǎng)維權(quán)，金額達(dá)數(shù)百萬元

前幾日，有家長(zhǎng)在維權(quán)群里稱收到《金寶貝退費(fèi)公告》。公告表示，“由于金寶貝未能完成與消費(fèi)者達(dá)成的協(xié)議……今致函正式宣布清退所有學(xué)費(fèi)”“目前金寶貝與第三方達(dá)成協(xié)議并建立專項(xiàng)退費(fèi)小組為部分會(huì)員進(jìn)行退費(fèi)事項(xiàng)”，并在信函中留下了客服QQ的二維碼和QQ號(hào)。

《公告》的抬頭還用上了“全國(guó)12315平臺(tái)”，信函中附上了金寶貝控股集團(tuán)股份有限公司的法定代表人、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、地址等信息，落款還有公司的合同專用章�！豆�告》甚至還自行聲明“我司不會(huì)以任何短信或者電話通知各位會(huì)員進(jìn)行辦理退費(fèi)，目前都是以我司官方信函文件形式通知各位會(huì)員辦理退費(fèi)”“退款過程中我司不會(huì)以任何方式收各位會(huì)員費(fèi)用”。

究竟是“曙光”，還是另有內(nèi)情？

記者通過退款公告上的二維碼加上客服QQ后，客服并沒有回話，但在一個(gè)小時(shí)后將記者拉入名為“金寶貝交流群”的群中。群里僅有20余人，除了群主之外，所有人都是在當(dāng)天才加入這個(gè)群的。

進(jìn)群后，管理員很快發(fā)了一個(gè)網(wǎng)址，告訴家長(zhǎng)通過網(wǎng)址下載名為“厚普聯(lián)辦”的軟件進(jìn)行退款操作。同時(shí)，群里還有數(shù)名“家長(zhǎng)”在詢問如何操作，也有“家長(zhǎng)”說已經(jīng)通過管理員協(xié)助收到了退款。

在安裝軟件時(shí)，手機(jī)管家提示該軟件并未備案、存在風(fēng)險(xiǎn)，但管理員依舊告知家長(zhǎng)“無視風(fēng)險(xiǎn)安裝”。安裝注冊(cè)完畢后，打開后是一個(gè)聊天軟件界面，里面已經(jīng)加上了一個(gè)人“厚普聯(lián)辦客服-王雨”，管理員表示按照“王雨”的指示進(jìn)行退款操作。

“王雨”聲稱自己來自“厚普基金管理有限公司”，此次接手了金寶貝早教的退費(fèi)委托，幫助所有學(xué)員完成退費(fèi)，并且是包括已消費(fèi)課程的“全額退費(fèi)”。隨后其向家長(zhǎng)索要手機(jī)號(hào)碼、姓名和年齡、QQ號(hào)碼，核實(shí)是否在退款名單內(nèi)。此時(shí)記者提供了一份虛假的家長(zhǎng)信息，但對(duì)方仍表示“經(jīng)核實(shí)您在清退通知名單內(nèi)”。

隨后，對(duì)方詢問能否提供報(bào)名時(shí)的繳費(fèi)記錄，記者表示“具體記不清，大概是兩萬出頭”，對(duì)方隨即給出了一個(gè)“21980元整”的數(shù)字，并制作了“數(shù)據(jù)后臺(tái)清退賬戶資產(chǎn)登記表”。

對(duì)方再次索要銀行卡號(hào)、銀行名稱、持卡人姓名等信息，出于“登記退款賬戶信息”的考慮，記者再次提供了虛假信息。完成登記后，對(duì)方指示打開軟件的另一界面，并提供了一個(gè)賬號(hào)密碼，表示第一筆退費(fèi)280元已經(jīng)申請(qǐng)到一個(gè)“基金賬戶”上了，可以通過提現(xiàn)到銀行卡完成金寶貝的退費(fèi)。

對(duì)方還表示，因?yàn)橥速M(fèi)學(xué)員比較多，為了保障每一位學(xué)員都能順利完成退費(fèi)，所以采用分筆的形式進(jìn)行。

記者繼續(xù)在QQ群內(nèi)觀察，發(fā)現(xiàn)群里有“家長(zhǎng)”不斷地曬出收款到賬的截圖，還表示“申請(qǐng)5000可以返回6500”“辦13000退3000”“大額申請(qǐng)有名額限制”“多出來的算自己的收益”等等。有家長(zhǎng)擔(dān)心，“這里面可能存在詐騙風(fēng)險(xiǎn)”。

在記者進(jìn)群5個(gè)小時(shí)后，該群被群主解散。

陳女士遇到的并非個(gè)例。近日，在濟(jì)南的金寶貝家長(zhǎng)也同樣收到了格式相似的退費(fèi)公告，客服也同樣是拉群、下載第三方APP的操作，而用的名頭又換成了“博道聯(lián)辦”。

通過網(wǎng)絡(luò)查詢，今年4月份以來，佛山、成都、武漢、銀川、合肥等地的金寶貝都發(fā)布反詐聲明。而類似事件不止發(fā)生在金寶貝一家教育機(jī)構(gòu)上。

記者嘗試就此事咨詢金寶貝品牌方，但未能得到品牌方的答復(fù)。

鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員表示，政府專班沒有收到金寶貝官方通過信函退費(fèi)的信息，該信函可能涉嫌虛假詐騙。目前，專班仍在與印象城金寶貝加盟方溝通轉(zhuǎn)課等解決方案，但尚未談定。

甌海區(qū)反詐中心專員提醒，如果涉及填寫銀行卡號(hào)、驗(yàn)證碼、要求轉(zhuǎn)賬等行為的，很大概率屬于詐騙。市民應(yīng)當(dāng)提高警惕，不隨便點(diǎn)開陌生的鏈接、下載不安全的軟件�？梢韵螺d“國(guó)家反詐中心”APP對(duì)疑似詐騙的行為進(jìn)行舉報(bào)。如發(fā)生受騙情況，請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，第一時(shí)間撥打110或前往派出所向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。