檢查時，這家名為肆點伴的托管機構(gòu)被發(fā)現(xiàn)有提供餐食服務(wù)，然而機構(gòu)未能提供出相應(yīng)的證件。

執(zhí)法人員要求七色光托管機構(gòu)將相應(yīng)的證件公示。

執(zhí)法人員在小區(qū)內(nèi)另一家名為育德舍的托管機構(gòu)檢查時，發(fā)現(xiàn)其涉嫌無證無照經(jīng)營。

但在早前的調(diào)查中，該名機構(gòu)人員親口表示，他們已在此經(jīng)營多年，若不是此次有居民投訴擾民，對執(zhí)法部門而言，也很難發(fā)現(xiàn)這樣一家托管機構(gòu)暗藏在住宅樓內(nèi)。

記者了解到，將住宅單元辦成經(jīng)營性質(zhì)的托管，已經(jīng)改變住宅使用用途。對此，市監(jiān)部門已將情況反饋給晉安區(qū)自然資源規(guī)劃局、晉安區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局、晉安區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局，并針對有些機構(gòu)前期辦下的營業(yè)執(zhí)照，進行進一步處理。

托管機構(gòu)沒有一個主管部門，因此針對一家涉嫌違規(guī)經(jīng)營的機構(gòu)，往往需要多部門聯(lián)合，有時也會造成無法明確誰監(jiān)管的情況，例如，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的大部分托管機構(gòu)都存在違規(guī)補習，托管機構(gòu)變培訓機構(gòu)的問題。

早前記者將線索同步給晉安區(qū)教育局時，對方曾表示，這不屬于他們的管理范圍。

福州市教育局工作人員表示，他們并不是托管服務(wù)行業(yè)的主管部門，若發(fā)現(xiàn)機構(gòu)在沒有辦學許可證的情況下開辦學科類以及非學科類培訓，可由市監(jiān)部門將線索抄告至教育部門，教育部門將聯(lián)合鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道進行查處。另據(jù)了解，在“雙減”政策出臺后，目前學科類許可證已無法辦理。

早前節(jié)目發(fā)布后，引發(fā)了網(wǎng)友和市民的熱議和關(guān)注。一方面，大家對安全產(chǎn)生擔憂，并表示這樣的現(xiàn)象似乎在福州多個小區(qū)都很普遍；另一方面，也有人指出，托管機構(gòu)的出現(xiàn)解決了雙職工家庭的困擾。

記者走訪了解到，除了中心城區(qū)的部分托管機構(gòu)價格會到兩千元以上，住宅內(nèi)與沿街店面的托管機構(gòu)正常來說價格普遍在一千多元至兩千元左右，相差不大。

記者從福建省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會學生托管專委會了解到，目前福州城區(qū)有超過四千家的托管機構(gòu)，涉及12萬的服務(wù)人群。學生托管委員會的副主任陳夢海介紹，小區(qū)托管之所以變成常態(tài)化，與當下的市場需求相關(guān)。

據(jù)了解，福州市的托管行業(yè)早在1999年就已出現(xiàn)；2010年，福州市實行《關(guān)于加強學生課后托管服務(wù)管理工作的通知》。如今十多年過去了，陳主任表示，行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也伴隨著一些新問題，如何規(guī)范好這個行業(yè)，也是學生托管專委會成立的初衷。

近年來，對于托管行業(yè)未來的發(fā)展，省內(nèi)外多地都在進行有效探索。

01

2019年9月1日，深圳實行《深圳市校外托管機構(gòu)管理辦法》地方法規(guī)，明確規(guī)定由市教育行政部門負責學生托管服務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職責，各街道辦事處（含新區(qū)下設(shè)辦事處）負責轄區(qū)內(nèi)校外托管機構(gòu)的日常巡查、綜合執(zhí)法和協(xié)調(diào)工作。

02

2021年3月，寧德蕉城區(qū)人民政府曾發(fā)布了關(guān)于校外托管機構(gòu)管理實施細則，其中明確指出校外托管機構(gòu)實行“政府主導、屬地管理、部門聯(lián)動、齊抓共管”的管理體系。

針對目前的情況來看，福州托管機構(gòu)的發(fā)展，僅靠行業(yè)自律并不是一個長久之計，《幫幫團》希望有關(guān)部門加強引導和規(guī)范。