前段時(shí)間,76歲的邱阿姨向侄子借了一筆錢。之后,在家人的再三追問下,才知道錢被老人拿去做美容項(xiàng)目。這下,邱阿姨的家人不干了。 5月25日 邱阿姨在散步時(shí) 遇到一家美容養(yǎng)生會(huì)所的銷售員 正在路邊招攬顧客 邱阿姨 走到那里,她就拍我肩膀。她說阿姨來嘛,給你按一下,我說我不按,我一開始都是拒絕的,后來我感覺肩膀確實(shí)有點(diǎn)痛,她就喊那來按一下。 免費(fèi)體驗(yàn)按摩之后 邱阿姨感覺還不錯(cuò) 于是就來到店內(nèi)進(jìn)一步了解 邱阿姨 她說我們那邊產(chǎn)品樣樣都有,包括弄腳的、弄身上的、什么都有,都送十回。 邱阿姨說 自己年輕時(shí)很愛美 最近發(fā)現(xiàn)肌膚狀態(tài)不是很好 正好想來美容院改善一下 邱阿姨:皺紋是我們單位上那些人在講,說我現(xiàn)在怎么變成這樣了,原來漂漂亮亮的一個(gè)人。 記者:所以您很介意是嗎? 邱阿姨:對(duì),就喊我去搞點(diǎn)膠原蛋白擦一下。 最后,邱阿姨向侄子借3000元購買了一些美容項(xiàng)目。其中,包括眼部護(hù)理48次,送水感三件套一套、五行灸12次、藥浴門票一張。收款備注上還寫到:以上項(xiàng)目本人已確認(rèn),不退不換。然而,邱阿姨做了幾次后,效果并不理想。 邱阿姨 他的這個(gè)東西我發(fā)覺都不行,我當(dāng)時(shí)弄完長東西,我眼睛也搞痛了,本來是好的,弄完反而不舒服。 家人幾經(jīng)追問 才知道邱阿姨把錢拿去做美容了 為此,邱阿姨的家人 要求美容養(yǎng)生會(huì)所 把未消費(fèi)的部分退還 邱阿姨侄子:差不多10多天以后才曉得這個(gè)事情,因?yàn)樗恢辈桓抑v,因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">她是借我的錢來買的產(chǎn)品。你去推銷這些產(chǎn)品給她,她本來生活就難,這些產(chǎn)品本來都是銷售給小姑娘的東西,你怎么能銷售給一個(gè)老人家。 讓家人不解的是 在協(xié)商退款的過程中 收據(jù)上當(dāng)初寫著送的產(chǎn)品 如今都要算錢 而且單價(jià)還不低 邱阿姨侄子:嚇?biāo)廊耍?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">在網(wǎng)上我都查不到這個(gè)產(chǎn)品的,她一開口就說1800多元,我問為什么要算1800元,她說因?yàn)槔先思液灥膮f(xié)議,簽?zāi)莻(gè)協(xié)議就必須要把項(xiàng)目做完。 記者看到,這三件套包括清透隱形隔離乳、蝦青素柔肌噴霧、蝦青素動(dòng)感乳。 6月19日,記者陪同邱阿姨來到了位于烏當(dāng)區(qū)的夢莎莉莎美容養(yǎng)生會(huì)所,不過當(dāng)時(shí)接待邱阿姨的店員并不在。 店長韋女士向記者出示了產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證,表示他們的產(chǎn)品都是符合要求的正規(guī)產(chǎn)品。 記者:邱阿姨快80歲了,這款隔離乳的話對(duì)于她來說能起到什么樣的一些作用? 韋女士:因?yàn)楦綦x和防曬的話,每個(gè)人燈光下都需要隔離,所以站在我們的角度的話,這是我們給她搭配的產(chǎn)品。她主要是在這里做護(hù)理。 記者:什么護(hù)理? 韋女士:面部按摩。 記者:面部按摩會(huì)改善什么嗎? 韋女士:比如說補(bǔ)水提升。 韋女士表示 不管是付錢還是簽字 都是老人自愿的 他們并沒有任何誘導(dǎo)消費(fèi)的行為 不過,考慮到邱阿姨年紀(jì)大了 他們也愿意酌情處理此事 夢莎莉莎美容養(yǎng)生會(huì)所 店長韋女士:我們的結(jié)論就是她所消費(fèi)的項(xiàng)目,打個(gè)比方她做了幾次項(xiàng)目,我們扣除,她拿走的產(chǎn)品,我們以我們的成本價(jià),因?yàn)榭紤]到各種特殊原因,她產(chǎn)品已經(jīng)拆封了,我們以我們成本價(jià)的5折給她核算。 最終,商家同意退還1600元給邱阿姨。對(duì)此,邱阿姨的家人表示接受。
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