在寧德福安,記者見到了來維權的寧德屏南縣龍漈小區(qū)的業(yè)主。
業(yè)主們表示,前物業(yè)福建大眾物業(yè)管理有限公司在2023年11月30日撤場后未做任何移交清算。
業(yè)主表示,其實撤場第二天新物業(yè)就進駐了。當時的業(yè)委會也在籌備中,均表示愿意交接,但福建大眾物業(yè)管理有限公司卻都沒理睬。
業(yè)主們表示,前物業(yè)撤場未清算遺留了很多問題,四十幾戶業(yè)主總共數萬元的裝修押金沒有退還,小區(qū)保安室有一萬多元電費被算在業(yè)主公攤里。
不僅是押金和電費未退,業(yè)主發(fā)現,小區(qū)樓棟的可視設備丟失了34部,部分因逾期未安裝過了維保期,現在還要一萬多元維修費。
業(yè)主們表示,自從業(yè)委會成立后,他們就不斷要求福建大眾物業(yè)管理公司出面解決遺留問題,但至今不見退款。
屏南縣龍漈小區(qū) 業(yè)主
當時我們找過屏南縣住建局,回復說這個是外地物業(yè),又撤場了,他們管不到,但有協(xié)助打福安的住建電話,派了一個管理人員跟財務到我們那邊去過一趟,到現在又過了幾個月,一分錢都沒退。
記者查詢到,福建大眾物業(yè)管理有限公司是廈門合嘉源生活服務集團下屬全資子公司,在2023年更名為寧德合嘉源物業(yè)服務有限公司。為核實業(yè)主說法,記者多次撥打電話,始終無法聯系負責人。
業(yè)主找尋片區(qū)負責人
對方未到場協(xié)商
業(yè)主表示,當時合嘉源公司指派一名片區(qū)負責人陳經理對接退費事宜。隨后,記者也找到了陳經理所在的廈門合嘉源生活服務集團福安市嘉盛物業(yè)管理有限公司辦公地。但陳經理以在外辦公為由,未出面協(xié)商。電話中,陳經理表示,愿意出一半的保安室電費,但不愿意承擔可視設備維修費。
陳經理 福安市嘉盛物業(yè)管理有限公司
公攤水電費這塊,保安室那邊我們這邊承擔一半,這個費用月底之前付清,可視設備如果確實是我們弄沒掉的,我們會賠,如果是維修就沒辦法了, 因為設備有用沒用都是會存在損壞。
屏南縣龍漈小區(qū) 業(yè)主
如果之前啟用了,維保期間會給我們解決的,兩年時間你用都沒用,跟我說沒這個責任,如果這樣,保安的電費,我們也沒辦法對半去分。
當天業(yè)主多次表達,希望能和公司負責人當面協(xié)商,卻一直沒有得到正面回應。
物業(yè)管理部門介入協(xié)調無果
律師建議業(yè)主起訴
隨后,記者也與業(yè)主也找到了福安市住房和城鄉(xiāng)建設局的物業(yè)管理服務股,工作人員幫忙協(xié)調但還是無果。
屏南縣龍漈小區(qū) 業(yè)主
業(yè)主的錢,只是交一個押金放在那,你為什么私自挪用這筆錢,不是你個人的,我真的很氣憤,我們寧愿開車開一兩個小時過來找你們,你們負責人個個就躲起來嗎,如果你有誠心的話,就不會拖七個月。
幫忙記者查詢到,《福建省物業(yè)管理條例》第四十條規(guī)定,物業(yè)服務合同終止的,原物業(yè)服務企業(yè)應當在約定期限或者自合同終止之日起三十日內退出該物業(yè)服務區(qū)域,并向業(yè)主委員會、決定自行管理的業(yè)主或者其指定的人移交物業(yè)服務用房、相關設施、預收或者拖欠的物業(yè)服務費及其賬目以及其他物業(yè)管理所需相關資料,配合做好交接工作。
對此,法律人士表示,業(yè)主們可先通過住建部門來進行協(xié)調。
記者認為,業(yè)主維權已有7個月,物業(yè)公司如果還遲遲不愿出面解決問題,不僅讓業(yè)主寒心,也將會影響到公司的口碑。建議業(yè)主收集證據,通過法律途徑主張權利。
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