近日，株洲市民楊女士通過湖南交通頻道96218轉0向《為民熱線》反映，石峰區(qū)白馬龍社區(qū)自來水基地旁有一根電線桿，由于土質松軟出現(xiàn)傾斜，擔心電線桿倒下來會砸倒旁邊已經(jīng)出現(xiàn)裂縫的圍墻，進而砸到自己家，存在安全隱患。

為民協(xié)調：

開裂圍墻維護已拿出初步方案

電線桿已應客戶要求拆除

接到楊女士的求助后，《為民熱線》將問題同步反映給了國家電網(wǎng)和株洲市自來水公司。

兩個星期過去，問題解決得如何？針對圍墻裂縫的問題，株洲自來水公司迅速派工作人員現(xiàn)場查看，并拿出了初步的處理方案。

針對電線桿的問題，國網(wǎng)株洲城東供電支公司馬上派出工作人員現(xiàn)場核實，楊女士說的電線桿在其鄰居家產(chǎn)權范圍內圍墻邊，距楊女士家房屋最近距離為3.7米，符合電力法規(guī)定的安全距離，且電桿不存在傾斜嚴重的情況，沒有倒桿風險。

但考慮到楊女士有此顧慮，供電公司現(xiàn)場為新立電桿加裝了兩套拉線，并且桿基已進行水泥固化，現(xiàn)場無任何安全隱患問題。

由于楊女士與鄰居家存在鄰里矛盾，堅持要廢除電桿，雖然此電桿架設符合相關規(guī)范，但為避免鄰里矛盾進一步惡化，最終經(jīng)過供電公司多方溝通、協(xié)調，決定廢除此電桿，通過在楊女士家架設工字鐵的方式為其供電，鄰居家則從另外一個變壓器進行供電。