今年以來 黃金 價格頻頻走高 網(wǎng)購黃金飾品持續(xù)熱銷 在一些網(wǎng)絡平臺上銷售的 所謂“999足金”產(chǎn)品 存在著以假充真、摻雜摻假等情況 近期，有多個電商平臺銷售的“999足金”產(chǎn)品，因涉嫌“以假充真”“摻雜摻假”等情況，被消費者頻頻投訴。有部分線上店鋪因為出售假黃金或缺斤少兩的產(chǎn)品，選擇關店跑路來躲避消費者“售后服務”。平臺介入后，更是聲稱商家的保證金不足，無法賠付消費者。 類似的投訴在網(wǎng)上還有很多，網(wǎng)友們紛紛把自己購買到假黃金的經(jīng)歷分享了出來。 央視財經(jīng)記者 在各電商、直播平臺進行了親身體驗 發(fā)現(xiàn)了這些直播間慣用套路 背后陷阱曝光，趕緊關注 套路① 多個噱頭引關注 偷換概念賣“黃金” 在某直播間，一位主播正在慷慨激昂地介紹黃金手鏈，如果沒有字幕，乍一聽，大多數(shù)人都以為是在介紹40顆999足金的手鏈只要499元。然而如果將這段話放慢語速，仔細聽幾遍，會發(fā)現(xiàn)這段話里其實已經(jīng)隱藏了一個關鍵信息：40顆合金。 主播正是通過巧妙的語言組合，讓消費者乍聽起來誤認為直播間里售賣的是40顆999純黃金的手鏈，只有幾單庫存，價格優(yōu)惠，機會難得。 待關注的氛圍達到了預期之后，主播們就立刻更換售賣的物品。這時候，主播們便不再強調(diào)現(xiàn)在售賣的吊墜、手鐲是什么材質(zhì)，只是在滿屏的彈幕里，打出的全是暗示意味強烈的“搶黃金”的字樣。 消費者隨機購買一件產(chǎn)品，收到的產(chǎn)品證書上只寫明了吊墜鑲嵌寶石的情況，至于吊墜金屬部分的材質(zhì)、手鐲和戒指的材質(zhì)在證書上沒有任何文字信息。 但約定俗成代表黃金純度的999鋼印，則明晃晃地刻在手鐲和戒指的內(nèi)側(cè)。將收到的樣品送去鑒定，得到的結(jié)果是：主體材質(zhì)為銅。 套路② 賣完就跑路 買家只剩支付記錄 和套路一開頭相似，商家首先銷售足金，攢足人氣，烘托真金銷售直播間的火爆氛圍。之后借著賣黃金產(chǎn)品烘托出的氛圍開始推銷合金產(chǎn)品。 在一家深夜賣黃金金條的直播間里，假冒的“中國黃金”四個大字赫然出現(xiàn)在支付頁面上，而到第二天“中國黃金”四個字竟然變成了“舔狗”，這個網(wǎng)絡賣家就這樣消失在了茫茫的互聯(lián)網(wǎng)中。 無獨有偶，有消費者在另外一家賣手鐲的直播間里通過粉絲群里的鏈接，花299元購買了一只足金手鐲。當主播下播之后，粉絲群即刻解散，訂單信息無跡可尋，只剩下支付記錄。 將產(chǎn)品送檢后發(fā)現(xiàn)，這款手鐲主體材質(zhì)為銅�？上攵斊胀ㄏM者碰到這樣的情況時，想維權都找不到證據(jù)。 套路③ 造假手段升級 “假黃金”也不怕火煉 克重、大小、熔點是許多消費者辨別黃金真假的方法，但造假的手段在不斷升級，許多常規(guī)方法難以辨別真假足金。 此前上海警方接到一起報案，消費者李女士春節(jié)前在網(wǎng)絡二手平臺購買了一只價值兩萬元的足金手鐲，交易時證書、發(fā)票齊全，就連使用火焰灼燒也沒出現(xiàn)異常，李女士還特地買了小秤去稱，克數(shù)、重量都一樣。賣家還給了個假冒的品牌購物袋和發(fā)票，結(jié)果拿出去一鑒定，剪開來里面全部是銀。 在警方的后續(xù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，李女士購買的這款手鐲，總克重共計45.11克，含金量是10克，含銀量是35克。一般的檢測手法根本辨別不出來，只有國家相關的鑒定機構(gòu)才能辨別真假。 這些假黃金飾品從哪來？ 是誰在為這些直播間 提供假黃金產(chǎn)品呢？ 一線調(diào)查義烏、海豐縣、深圳三地 仿金銷售制造鏈條 根據(jù)假手鐲的發(fā)貨信息 《財經(jīng)調(diào)查》記者來到了義烏 ▼ 在義烏國際商貿(mào)城的一區(qū)，有一些檔口在售賣古法仿金飾品。這些銷售的銅飾品上都打了999的鋼印。門店銷售人員也坦言，有999鋼印的產(chǎn)品更暢銷。 記者來到一家名為煜乾商貿(mào)有限公司，這里專門為直播間電商提供仿金飾品。在公司庫房里，仿金飾品堆在貨架上，吊墜、手鏈、手鐲、戒指、項鏈、耳釘，品類繁多、應有盡有，滿屋金燦燦讓人眼花繚亂。 在這里，這些仿金飾品的出貨價只要幾元。 在網(wǎng)絡空間里，網(wǎng)絡主播們巧言令色，直播間激情滿滿，氛圍營造起來之后，一些刷到直播的消費者，很容易產(chǎn)生沖動消費。眼下這樣的情況越來越多，因此這些刻著999的仿金飾品，也開始供不應求。 而直播間里常用的“賣完就關店跑路”的套路也在這里得到了印證。 義烏的一些飾品商城、商貿(mào)公司、檔口 只是這些仿金飾品的集散地 而刻印999仿金飾品的源頭廠家 則在素有“首飾之都”稱號的海豐縣 ▼ 在海豐縣，密密麻麻的首飾工廠招牌隨處可見，還有大型珠寶首飾展銷廳，在這里多數(shù)檔口都由生產(chǎn)廠家直接開設。 海豐縣的一部分商家對于仿金飾品刻印999涉嫌違規(guī)的問題，心知肚明。一些店主告訴記者，銷售、制作這樣的貨，要“動動腦筋”“規(guī)避風險”。 我國對金首飾的純度及材料印記的表示方法有明確的規(guī)定。對于普通消費者來說，999被約定俗成代指著純度最高的黃金。 海豐縣源泰首飾廠負責人說，客戶有需求，就會打上999刻印。 海豐縣唯華首飾廠負責人則直言，他們會直接打上999刻印。 海豐縣的首飾加工廠，在金燦燦的銅鍍金首飾上刻印999。雖然沒有金、Au或G的字樣，但卻給銷售端留足了擦邊、引流、售假的空間，大大增加了迷惑性，普通消費者著實難辨真假。 深圳同華電鍍廠 是一家仿金電鍍工藝高超的廠家 被業(yè)內(nèi)稱為制造仿冒黃金飾品的高手 在這里不僅生產(chǎn)金包銅 還生產(chǎn)更高端的金包銀 ▼ 老板告訴記者，之所以推薦金包銀，是因為這樣的產(chǎn)品可以“偷金”，利潤空間更大。 當記者質(zhì)疑，這樣制假售假會不會有售后風險時，深圳同華電鍍廠企業(yè)的負責人告訴記者，這根本無需擔心。因為要測黃金含量就要把產(chǎn)品熔掉，這中間會有損耗，說不清是真少了還是損耗掉了。 調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，為了應對市場監(jiān)管部門的檢查，許多廠家會用偷梁換柱的方法，用真品送檢，拿到合格證后應用于所有仿真金條。而有的工藝品廠則是有指定的合作鑒定機構(gòu)，一張證書一塊錢，一證一碼，什么證書都可以出。 證書的出證機構(gòu)是“國太金銀珠寶質(zhì)量檢測中心”，但跟著證書上所顯示的地址，并沒有找到這家檢測中心。而就在不到100米的距離，有一家名字只差一點的“國大金銀珠寶質(zhì)量檢測中心”。 國大檢測中心的負責人表示，所謂的“國太檢測中心”是假冒的，掃描出來的網(wǎng)站、內(nèi)容都是假的，（鏈接）后臺可能在國外。 堪稱孿生的假證書 足以亂真的鍍金工藝 …… 出廠價十幾元的制品，配上假證書 在主播的話術中搖身一變 成了給消費者送“福利”的“真金白銀” 遇到直播間里“999足金”套路 消費者又該如何維護權益？ ▼ 專家提醒，在直播間購物時消費者應當及時錄屏、截屏保留商家宣傳及承諾的內(nèi)容，同時，在購買黃金飾品時，要仔細查看鑒定證書，了解清楚其計價方式及后續(xù)置換的具體信息。 廣東省消費者委員會法務監(jiān)督部主任彭璽表示—— 一定要分清楚到底是黃金飾品還是足金，黃金飾品的工藝費用到底是多少，是不是在自己的合理需求范圍內(nèi)。黃金以舊換新，消費者要查詢清楚，有沒有置換的限制條件，寫入票據(jù)當中就更好了。 如果消費者的權益受侵害了，可以向消費者組織投訴，也可以向相關的行政部門舉報投訴，甚至也可以走司法途徑。
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