上直播運營全能班，不僅會幫助找工作，學費分期付款，還可以從之后的工資里扣。這聽起來很美好的背后，卻給消費者李先生帶來諸多麻煩……3月8日，消費者李先生在杭州悅炳教育科技有限公司報名“直播運營全能班”，并和機構簽署合同，20800元的學費以“教育培訓貸”的方式分12期向機構付清，等結課找到工作后每個月從工資中扣除來還貸。但是令李先生沒想到的是，“課程上完后，對方并沒有幫我找工作，之后還通知我換綁了一個分期的APP，并改變了分期償還學費的方式，這與之前宣傳的不一樣，我希望機構能給我一定的補償�！庇谑�，李先生向本報維權熱線85188518反饋了此事，要求維權。 消費者李先生：3月初，我接到了杭州悅炳教育科技有限公司員工電話，他們向我推薦了一個電商行業(yè)相關的工作讓我嘗試，我心中有意愿從事電商行業(yè)相關工作，因此打算前往實地去深入了解。 3月8日，我來到商家給定的地址，才發(fā)現(xiàn)這是一家培訓機構，我聽他們介紹說是包就業(yè)的，才決定購買這個課程。在聊到學費支付的問題時，機構說可以先貸款，等我工作后從我每個月的工資里面扣一些錢來償還貸款。最后我和機構簽署合同，決定工作后以“教育培訓貸”的方式分12期向機構付清20800的學費。 簽訂合同之后，我開始學習該“直播運營全能班”課程，一個月后，我結束了課程學習。但機構卻表示，不能幫我找工作，只是說找工作有問題會有老師幫我們解答。于是我也只能自己找工作。 我原本的貸款是綁定在支付寶上的，4月16日，機構通知我換綁到“即分期”APP上，并且給了我兩個還貸方案：一是，先還機構15800元，其余的貸款和利息由個人向“即分期”APP分期還清，工作期滿一年后，可以向機構申請返還10000元；另一是，由個人向“即分期”APP分期還清20800的貸款和利息，工作期滿一年后，可以向機構申請返還3000元。我選擇了第一種方式，但這時并沒有簽署合同，都是機構方口頭承諾的。當時我也沒有想太多。 直到6月15日，商家在課程培訓群中發(fā)消息稱，如果有老師問大家要錢叫我們別給，并將該老師移出群聊，我感覺不對勁，然后一起培訓的同學告訴我，機構已經(jīng)倒閉了。我認為該機構之后也沒有辦法如約在一年后返還我10000元，并且之前說幫我找工作也沒有履約，就更不存在“學費貸款可以從工資里扣除”，我覺得從一開始他們就想騙我們報名，我要維權，讓商家補償我的損失。 （近日，記者實地走訪了該公司所在地址，發(fā)現(xiàn)所在位置的大門緊閉。隨后，記者嘗試撥打合同上的客服熱線電話，有一位自稱是杭州悅炳教育科技有限公司的法人接通了電話。） 杭州悅炳教育科技有限公司法人：3月初，學員們接到電話都是員工推薦課程的，但是消費者所說的電話中給他介紹工作崗位肯定是不屬實的，但是也不保證打電話的員工會不會存在為了推廣課程夸大說辭的情況讓消費者誤解，但現(xiàn)在很難查證了。 關于承諾包就業(yè)的問題，我們機構老師主要負責面試技能輔導，找工作是學員自己的事。學習需要老師和學員配合，如果認真學習且全力配合仍未找到工作的話，我們是可以全款退還學費的。 因為公司經(jīng)營不善，4月16日我們確實聯(lián)系學員更換借貸軟件，申請教育培訓貸的情況近兩個月才有，貸款過程均遵循學員本人意愿，即分期APP審核過程也非常嚴格，學員本人應該是完全了解這個情況的。 機構確實承諾可在學員工作一年后返還10000或者3000元兩種方案，但所有上過課程的學員還沒有已經(jīng)工作期滿一年的，所以目前不存在不履行此承諾的情況。若一年后有學員來申請，我方會盡力履行承諾，如果無法履行，愿意承擔法律責任。 目前公司已暫停經(jīng)營，所有學員都可與和客服取得聯(lián)系，我也在積極處理此事。 （記者將商家的話轉(zhuǎn)達給李先生，他表示：“我不想和機構溝通，我已經(jīng)不信任他們了，我希望他們現(xiàn)在可以給我一些補償，我也會關注該機構的后續(xù)處理�！睂Υ耍緢笠矊⒊掷m(xù)關注。） 浙江澤鼎律師事務所律師夏謹言：在本次維權案例中，商家存在疑似“套路貸”行為，即借某種理由讓消費者進行貸款，后以經(jīng)營不善為由關停，收到錢后離開。關于消費者反映的“包就業(yè)”承諾若屬實，則為違法行為；關于“電商工作機會推薦”則疑似“套路貸”的慣用話術。由于事件復雜，需要進一步核實，建議在該機構消費過的消費者到相關部門投訴，或以司法途徑解決。 同時，在此提醒消費者，在報名課程時如遇到“貸款”介紹，應謹慎小心，并根據(jù)課程定價衡量課程服務性價比，仔細再三確認后再進行購買行為。
長沙社區(qū)通 做長沙地區(qū)最好的社區(qū)門戶網(wǎng)站
·請注意語言文明，尊重網(wǎng)絡道德，并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。