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知名五星酒店泳池拖延開放 會(huì)員招募不停！持卡消費(fèi)者很慌
近期，有不少消費(fèi)者向《零距離》欄目反映問題：大家在南京維景國際大酒店辦了游泳卡，可從今年年初開始，酒店的游泳池就關(guān)門歇業(yè)，直到現(xiàn)在也沒有開門，卡不能用，充卡的消費(fèi)者自然很著急。
蔡女士從2022年9月份開始就在南京維景國際大酒店的游泳館辦理了會(huì)員卡，之前一直可以正常使用。然而今年年初，一次意外事故導(dǎo)致游泳館關(guān)門停業(yè)。
南京市民 蔡女士 ：
在停業(yè)的大半年時(shí)間里，包括蔡女士在內(nèi)的充卡消費(fèi)者多次找到游泳館工作人員，詢問何時(shí)重新開業(yè)，對方也明確表示，將會(huì)在今年的7月1日前開業(yè)。然而在7月1日當(dāng)天，蔡女士來到南京維景國際大酒店查看時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，這里的游泳館已經(jīng)是人去樓空。
南京市民 蔡女士 ：
據(jù)了解，在停業(yè)期間，南京維景國際大酒店游泳館的工作人員一直通過微信發(fā)布信息，以優(yōu)惠政策招募新的會(huì)員，吸引不少消費(fèi)者辦卡。
南京市民 黃女士：
南京市民 林女士：
近期，零距離記者陪同幾名消費(fèi)者前往南京維景國際大酒店三樓的健身游泳館。健身館還在正常營業(yè)，但是游泳館卻依舊處于停業(yè)狀態(tài)。
對于游泳館何時(shí)能開業(yè)的問題，在場的工作人員表示，他們只是暑期打工的大學(xué)生，只知道目前游泳館還未進(jìn)行維修，對于何時(shí)能重新開業(yè)完全不知情。
隨后，零距離記者又聯(lián)系了酒店的值班經(jīng)理，值班經(jīng)理介紹，酒店三樓的健身游泳館并非酒店方自主經(jīng)營，而是外包給了南京菲美特健身管理有限公司，目前這家企業(yè)依然處于正常經(jīng)營的狀態(tài)，游泳館之所以遲遲不開門，更多的是出于安全方面的考慮。
南京維景國際大酒店值班經(jīng)理 章曉明：
對于章經(jīng)理的解釋，蔡女士等消費(fèi)者表示理解。大家希望酒店方這一次能夠說到做到，督促經(jīng)營方按照約定準(zhǔn)時(shí)開業(yè)。
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