小婁：我總共救助了算上去世的應(yīng)該是五十多只流浪貓。現(xiàn)在存活的是三十四只。

記者：那都養(yǎng)在哪里？

小婁：現(xiàn)在分流在寄養(yǎng)，寵物醫(yī)院，還有我家里。我覺得自控能力比較差吧，我一開始只是在做線上的志愿者。后來開始了之后就感到停不下來，我也欠了很多錢。

記者：欠了多少錢?

小婁：可能欠了二三十萬。

小婁：包括了洗澡，單獨(dú)火化和殉葬的儀式。就是追悼的儀式。前天和昨天我又有（兩只）小貓去世了，我就想那就三個(gè)一起可以省一點(diǎn)費(fèi)用嘛，再加900塊錢。后來他就讓我四點(diǎn)多到，但是最后我是五點(diǎn)多才到的。遲到了之后他就很無語，他就說兩只小貓的儀式不做了，你再給我800塊錢可以了。

小婁：他說你需要自愿放棄服務(wù)才能拿回貓的尸體，那個(gè)1000塊錢也是一分都不會(huì)退給你。而且他還威脅我說今天不把這個(gè)事情解決，今天不把貓拿走，他就要把貓放到其他地方去了。

記者：那你就同意了？

小婁：對(duì)，我后來就不得不同意了，因?yàn)槲液ε滤�真的把貓放進(jìn)垃圾桶里或者怎么樣。

杭州漫默寵物服務(wù)有限公司 老板：是她在微信上已經(jīng)回復(fù)了，她自愿放棄服務(wù)。

小婁：他是逼迫的呀，因?yàn)樗�只有那樣才能讓我拿回小貓�?/span>

杭州漫默寵物服務(wù)有限公司 老板：沒有逼迫，自愿的。

小婁：他甚至威脅我說要隨意處置小貓尸體，所以我才不得不。

杭州漫默寵物服務(wù)有限公司 老板：有沒有威脅，都有聊天記錄，也不用找我們。

杭州漫默寵物服務(wù)有限公司 老板：我們這種服務(wù)不是說要全部流程走完。很簡(jiǎn)單，今天你貓放這里了，我們就已經(jīng)開始服務(wù)。舉個(gè)例子，比如說你請(qǐng)一家保安公司，哪怕保鏢沒有發(fā)生過沖突，保護(hù)過你，但是你聘用了保鏢了，我就開始保鏢收費(fèi)了。今天是因?yàn)樗�錢沒付齊，并且她沒有在約定時(shí)間到場(chǎng)，沒有進(jìn)行服務(wù)，而不是說我們違約，我們現(xiàn)在愿意服務(wù)啊，我已經(jīng)跟我們員工說了，服務(wù)正常走完，正�；鸹�完你拿走。

小婁：當(dāng)時(shí)已經(jīng)是到了最后階段，我并不想在這樣的店家這里做火化。

杭州漫默寵物服務(wù)有限公司 老板：我沒有拒絕，是她自愿放棄啊。

小婁：我不愿意接受他說的退100元。

杭州拱墅區(qū)祥符市場(chǎng)監(jiān)督管理所 工作人員：那我這邊再跟他談一下。

杭州拱墅區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 工作人員：我們會(huì)按照程序組織他們雙方進(jìn)行調(diào)解的。