莫女士：去年的8月份我想減肥，到時(shí)候回去過(guò)年，這樣的話瘦一點(diǎn)。是揉肚子了，用精油做，這樣瘦得快一點(diǎn)。2460（元）做50次肚子，12次肩頸。今年的 5月份又叫我交錢(qián)，幾天做一次都沒(méi)效果的，她說(shuō)那你重新交錢(qián)，我給你天天做。

莫女士：（去年的）還剩5次，肩頸12次，做了7次。5月份交錢(qián)了，她是給你天天做的，后面又說(shuō)沒(méi)空。

記者：手機(jī)上有她說(shuō)沒(méi)空的聊天記錄嗎？

莫女士：這個(gè)沒(méi)有，我們一般現(xiàn)場(chǎng)約。

杭州市余杭區(qū)秀佰姿專(zhuān)業(yè)減肥養(yǎng)生會(huì)所  工作人員：我天天給她預(yù)約，她不去，我有啥招。我們也是做生意的，你想隨時(shí)做，怎么可能？

記者：她跟我說(shuō)是當(dāng)時(shí)交這個(gè)1580元，是你承諾她可以天天給她做，她才交的這個(gè)費(fèi)用。

杭州市余杭區(qū)秀佰姿專(zhuān)業(yè)減肥養(yǎng)生會(huì)所  工作人員：她自己不來(lái)做我有什么辦法，她現(xiàn)在想來(lái)做，我天天都可以給她做。 

杭州市余杭區(qū)秀佰姿專(zhuān)業(yè)減肥養(yǎng)生會(huì)所  工作人員：按摩，你要減嗎？

記者：不是我要減，我不用減，我就想了解一下的。咱們是什么原理能減肥的？

杭州市余杭區(qū)秀佰姿專(zhuān)業(yè)減肥養(yǎng)生會(huì)所  工作人員：你問(wèn)問(wèn)人家都有沒(méi)有效果。不要光聽(tīng)她的。

杭州市余杭區(qū)秀佰姿專(zhuān)業(yè)減肥養(yǎng)生會(huì)所  工作人員：我們就是這樣的，一個(gè)星期3到4次。

記者：咱們這邊有記錄嗎，體重有什么變化嗎？

杭州市余杭區(qū)秀佰姿專(zhuān)業(yè)減肥養(yǎng)生會(huì)所  工作人員：不要跟我說(shuō)這些什么體重不體重的，你減肥你自己也需要控制的，全靠我啊？沒(méi)有效果自己也找找自己原因。

莫女士：她講的是對(duì)的，但是你沒(méi)給我做，那有效果嗎？那我自己控制的話，你沒(méi)空給我做那也沒(méi)效果的呀。

記者：咱們自己這邊，比如飲食或者運(yùn)動(dòng)這邊，有沒(méi)有控制或者鍛煉一下？

莫女士：鍛煉那是我自己的事情，她這個(gè)減肥，是她這個(gè)動(dòng)作，我瘦不瘦我就不講了，主要是她不給你安排。那我覺(jué)得你沒(méi)空做，又沒(méi)效果，你就退錢(qián)。我就是前面的沒(méi)做完我就算了，就是退后面的，這個(gè)50次，就是一次都沒(méi)做。

杭州市余杭區(qū)秀佰姿專(zhuān)業(yè)減肥養(yǎng)生會(huì)所  工作人員：讓她便宜個(gè)幾百塊錢(qián)，我給她退出去，我跟她說(shuō)讓她稍微便宜一點(diǎn)，我轉(zhuǎn)給別人，要是讓我退，我一分不退，愛(ài)哪告哪告完事。沒(méi)用過(guò)，你交錢(qián)了，我是搞活動(dòng)的時(shí)候你占著我名額了。