市民費先生向“夏令熱線·幫儂忙”反映，自己72歲的母親騎電瓶車在寶山區(qū)尚北雅苑，被“硬閉合”的通道門撞得連人帶車摔倒在地，導致肋骨骨折。 費先生認為母親自身雖有疏失，但這樣的通道門存在著一定的安全隱患，“低能”且“危險”！而當費先生找到物業(yè)公司時，對方認為“自身無責”，對于保障“出入平安”這等大事是“漠然置之”。 被門撞倒 肋骨骨折 費先生家住言觀路458弄“新顧城·云成苑”，事發(fā)小區(qū)“新顧城·尚北雅苑”位于言觀路388弄，為緊挨著的兩個小區(qū)。 新顧城·尚北雅苑 7月1日上午，幫忙君在費先生家看到，費先生72歲的母親楊阿姨在事發(fā)兩周后，依舊躺在床上休養(yǎng)。 臉上的傷已經問題不大了，但胸口和右腿還一直疼，下地很困難，需要人攙著。 老人聲音輕弱，講述時常有較多停頓。 6月18日上午10點半左右，楊阿姨去隔壁尚北雅苑一購物平臺的自提取貨點拿快遞�？紤]到買的整箱整箱的食用油和冷飲有點沉，她特地騎了一輛電瓶車去“接收”。裝好貨物后，騎上電瓶車，楊阿姨準備從尚北雅苑的人行通道門出來。當時人行通道門處于打開狀態(tài)，前面是一輛自行車，她跟在后面。不料，此時通道門開始關閉，她來不及反應，被連人帶車撞倒在地，右側眉角血流如注，右側眼周淤青。 人行通道門 事后，費先生在派出所看到了事發(fā)時的一段監(jiān)控視頻。 自行車通過后，門仍敞開得很大。我母親前車輪剛出去，門才開始關閉，碰到了電瓶車的龍頭，母親方向不穩(wěn)，摔了下來。 費先生強調，母親并不是在門關的時候“硬擠”出去的。 楊阿姨由尚北雅苑保安送回家后，臉上仍流血不止，腿部的多處擦傷越來越疼。費先生趕緊送母親去醫(yī)院，經拍片檢查，老人右側額頂部慢性硬膜下血腫，右額顳部挫傷，右側第八前肋骨骨折及其他多處骨折可能，需要休息靜養(yǎng)。 就醫(yī)記錄 費先生與管理尚北雅苑的山東信萊物業(yè)公司交涉，老人自身雖有疏失，但小區(qū)通道門也存在安全隱患，物業(yè)應有責任做出必要的整改。 但物業(yè)要我們自行聯系通道門的廠家，還叫我“走司法途徑”！ 記者實測 撞人才停 費先生認為，這個通道門只會按照系統(tǒng)設定的固有模式自動關閉。在關閉過程中，不會自動感應調整動作，停止關門，這就容易導致撞人事件的發(fā)生。而門是金屬材質的，磕碰之下，難免會把人撞疼撞傷。 這樣的設計，對所有經過這道門的人都是一個安全隱患。 幫忙君走訪尚北雅苑看到，小區(qū)正門中央是一個保安亭，保安亭兩側各有“進小區(qū)”和“出小區(qū)”的車行通道和人行通道。人行通道門需刷卡進出，自行車和電瓶車進出小區(qū)，也都是走人行通道門。 電瓶車進出小區(qū)走人行通道門 在涉事的人行通道門處，為了方便居民，刷卡機旁掛了一枚通行卡“鑰匙”，直接可以刷卡。幫忙君進行了一番測試。從刷卡打開通道門算起，到通道門完全關閉，共需30秒左右。其中，從通道門開啟到完全打開歷時5秒；之后，持續(xù)約15秒鐘的靜停，這期間門是保持打開狀態(tài)的；然后門開始關閉，大約需時10秒。 幫忙君注意到，人行通道門上貼有“一人一卡，下車推行，請勿跟隨，后果自負”的提醒，但這樣的提醒像是“偽提醒”。通道門保持打開狀態(tài)，時間長達15秒，一輛電瓶車通過后，此時若有第二輛、第三輛、第四輛經過，時間也綽綽有余。 門開著，是看不到這句提醒的，也沒有人會特意停下來刷卡。 幫忙君目擊證實，很多電瓶車經過這道門時，只要門是打開狀態(tài)，都會緊跟，不再重刷門卡。 而針對人行通道門是否存在隱患，幫忙君實測發(fā)現，該門在關閉過程中遇有人通過，不會自動停止，此時需用力頂�。ㄋ⒖C在身后兩三米處，此時刷卡已來不及），門才會停止，然后改變方向，重新徐徐打開。若是人們在通過時缺少心理防備，便很容易被門撞到。 物業(yè)公司 堅稱無責 費先生指出，小區(qū)的通道門應該安裝必要的感應裝置。 這并非高標準嚴要求，我們小區(qū)的人行通道門就不會撞人，它有一個感應裝置，門在關閉的時候，可以自動感應行人靠近，若有感應，便會立即停下、重新打開。 幫忙君來到費先生居住的云成苑看到，該小區(qū)人行通道門的旁邊，裝有一個感應裝置。當通道門關閉時，只要感應裝置察覺有人靠近，便立即終止關閉，重新打開，整個過程不需要物理觸碰。而這樣的感應門并不“稀奇”，幫忙君在平時的采訪中注意到，很多小區(qū)采用這樣的感應門，已是一種常態(tài)。 管理云成苑的上海捷艾爾物業(yè)管理有限公司工作人員告訴幫忙君，云成苑是去年3月交房的，一開始，安裝的也是沒有感應的自動門，半年里接連發(fā)生磕碰事件。之后鐵門安裝方應要求加裝了感應裝置，從此再也沒有發(fā)生過磕碰事件。 幫忙君采訪了管理尚北雅苑的山東信萊物業(yè)管理有限公司，但工作人員只是反復強調，此事的發(fā)生“不是我們的問題（造成的）”。而當幫忙君提到通道門若有感應裝置，可提升安全系數，避免以后發(fā)生類似事情時，工作人員反饋“會上報公司的”。 通道門何時能夠整改？何時不再傷人？幫忙君將繼續(xù)關注。
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