姚師傅：就是最下面這個(gè)抽屜，可變溫度的這個(gè)抽屜，等于是溫度沒有達(dá)到正常溫度。平常要設(shè)置零下18度也可以，零上5度也可以，我早上起來，一看冰箱下面他顯示是零下六度，我本來是零下十八度的。那么我就在百度上找官網(wǎng)，那我以為這個(gè)400（電話）就是卡薩帝的，他說問我?guī)啄炅耍�我說五六年了吧，他說這是超出保修期了。

姚師傅：他就是穿了一套工作服，我也沒仔細(xì)看，我想穿工作服總是卡薩帝的嘛。他說這是主板有問題了，他的意思是拿下（樓）去給我換一塊新的上來，拿出來換上以后，他說要1800多塊錢，我說怎么要這么貴的，他說是主板都是這么貴的，我想想看是專修的嘛，我說除了他們也沒人可以修，那我也沒辦法只能花了這個(gè)錢。

姚師傅：卡薩帝官網(wǎng)的師傅給我看了一下，他就是說沒有換過，還是這塊主板。他說就是有一根線，年數(shù)多了可能有點(diǎn)老化，剛開始他說是90塊錢，收了以后，他回去上了網(wǎng)以后，說我們這個(gè)還在保修期之內(nèi)，結(jié)果又把90塊錢，他上門退給我們了。

卡薩帝官方售后維修  方師傅：門體線斷了，線接一下，維修費(fèi)我們一般收80元到90元。主板的日期跟他冰箱日期差不多的，應(yīng)該是（原來）原裝的，換一塊主板，卡薩帝的也就300多塊錢，全新的呀，維修費(fèi)就90元嘛，加一塊板也就200塊錢左右，一般來說也就300塊錢左右，沒有1000多塊錢的主板，沒那么貴的。挺多，經(jīng)常有這種，一年能遇到十來個(gè)吧，今年不是又有用戶報(bào)警了呀，也是上城區(qū)的。

姚師傅撥打的400電話：這邊不是卡薩帝的售后電話號(hào)碼，第三方家電維修，我們這邊先幫您核實(shí)一下。如果說當(dāng)時(shí)師傅給您維修，沒給您換主板，是給您維修了哪個(gè)零部件，然后看跟您溝通看退多少錢給您，明天（下午）5點(diǎn)之前好吧？

最早上門的維修師傅：退不了，是他自己不讓修了，我們?yōu)樯兑�退給他，修了有半個(gè)月了，半個(gè)月之后再找我嗎？他半個(gè)月之前為啥不找，他找官方是官方，我們又不是官方的，他找我們干啥？