張先生：大風車的旋轉(zhuǎn)游樂設備，下來的時候被它的設備護具，抬起來的時候被瞬間砸到了。

張先生：眼睛視力的話還是不行，會模糊、重影。眉骨的話還有骨裂、骨折。肯定園方也有過失的，但是他們現(xiàn)在不承認自己的過失。

記者：過失在哪？

張先生：人員的操作流程上。

杭州樂園相關負責人 施總：玩好了之后，設備下來以后，不是要把安全扣、安全壓杠打開嗎，但是我們的張先生，正好他小朋友坐在旁邊，他自己解開安全扣以后，他自己還沒下去，轉(zhuǎn)身就幫小朋友去解安全扣了。

杭州樂園相關負責人 施總：我們的設備是氣壓式的，工作人員平常是經(jīng)過培訓上崗加上考證的，所以都是知道設備原理的。正常的話知道它會彈起來，我們都是一手上手壓，下手解的。正常這種特種設備，大家都知道的，都是要我們的特種設備操作員，而且是要通過國家特檢院考試的操作，正規(guī)上崗才能操作。

張先生：這個我不太滿意，醫(yī)療費是賠我，但這么大的傷疤留在這臉上。

記者：那你的訴求是什么？

張先生：賠償?shù)念~度，他們的賠償太那個了。

記者：你覺得應該有哪些方面是給你賠償損失的？

張先生：誤工，還有精神損失、傷疤。

杭州樂園相關負責人 施總：他自己明顯有主動行為去做這個事情，既然發(fā)生在我們公司，那我們肯定是希望把這件事情處理好的，所以我們當場就陪他去醫(yī)院，醫(yī)藥費整體也都出了。當時他過來以后，我們是跟他說，您先看，包括他說后面需要去美容針，我說可以的，你去看，你去美容，弄好以后，您把您的誤工費、流水，包括醫(yī)藥費和這些都拿過來，我們正常給你報掉。額外的話再賠償，因為他在醫(yī)院畢竟受傷，我們也沒有拿水果籃過去。我們說再給他一個1000塊錢的慰問紅包，就當是買水果的補償。但他當時是帶了三位他的親戚來，是不同意的，加上他總共是四位，直接說開口是要六萬六的。

張先生：我不是在這邊本地的，我是福建過來玩的，專門過來玩的，我不可能說一直待在這邊弄。