福建廈門的李女士撥打《現(xiàn)場》欄目的熱線電話說，她花了四萬多元，購買了幾件內(nèi)衣和一些護(hù)膚品，在后續(xù)的使用過程中出現(xiàn)了身體不適，她馬上找到商家想要退貨，退貨的過程卻并不順利。這究竟是怎么回事呢？

海博TV，贊6

　廈門：

四萬多元加盟“九極真美”

美體內(nèi)衣一穿就癢？

李女士說，今年5月12日，她被一位朋友以泡茶為名，帶到廈門翔安新店的一家品質(zhì)生活體驗(yàn)中心，在店內(nèi)工作人員的一番游說下，花3360元購買了一件“九極真美”腰背夾。

第二天，李女士又被帶到島內(nèi)的另一家門店，花1880元購買了一件美體文胸，并充值4960元，湊足1萬元的定金。工作人員告訴她，只要繳夠44000元，就可以加盟“九極真美”品牌，享受系列優(yōu)惠。

李女士告訴記者，雖然她當(dāng)時(shí)覺得這些美體內(nèi)衣和護(hù)膚品的價(jià)格遠(yuǎn)超市場價(jià)，但她是一名寶媽，想著可以利用帶娃之余賺點(diǎn)錢，就用花唄加上2萬元定期，全額支付了44000元，并先期取回了部分美體內(nèi)衣及護(hù)膚品，價(jià)值共計(jì)23886元。

可是，在后續(xù)穿著美體內(nèi)衣的過程中，李女士感到身上發(fā)癢，還起了疹子，她覺得，這和美體內(nèi)衣有關(guān)。

李女士說，她曾經(jīng)參加過一次“九極真美”的線下課，課堂上有五六十人，上課前大家先熱身、跳舞、喊口號，之后由專人上課。

另一位陳女士告訴記者，她也遇到了和李女士類似的情況，先是經(jīng)朋友介紹免費(fèi)試穿美體內(nèi)衣，之后被帶到武漢參加了一次產(chǎn)品訂貨會。

　門店：

已退還兩萬元 內(nèi)衣貴在服務(wù)

對此，陳女士希望直接退回內(nèi)衣，李女士則希望退還部分款項(xiàng)。李女士說，她曾先后多次和店家交涉，也向市場監(jiān)管部門進(jìn)行投訴并報(bào)了警。

幾件美體內(nèi)衣加上幾瓶護(hù)膚品就要24000多元，自己的身體還出了狀況，李女士表示無法接受這樣的結(jié)果。7月5日上午，記者陪同李女士來到位于廈門翔安新店的品質(zhì)生活體驗(yàn)中心。

門店負(fù)責(zé)人表示，店內(nèi)明碼標(biāo)價(jià)，當(dāng)初李女士支付44000元，可以以6.5折的優(yōu)惠價(jià)格購買包括美體內(nèi)衣及護(hù)膚品在內(nèi)的十套產(chǎn)品。之后公司退還了其中的2萬元，因此她只能以原價(jià)購買產(chǎn)品，也就是說，目前李女士已經(jīng)使用過的幾件美體內(nèi)衣及護(hù)膚品，不退不換。

同時(shí)，門店還向記者提供了產(chǎn)品的檢測報(bào)告，顯示所檢項(xiàng)目均符合標(biāo)準(zhǔn)要求，但是在檢測報(bào)告中，記者并沒有看到有關(guān)產(chǎn)品功效的表述。對此，門店負(fù)責(zé)人是這么解釋的——

門店負(fù)責(zé)人認(rèn)為，他們已經(jīng)沒有和李女士繼續(xù)協(xié)商的必要，并以李女士干擾正常營業(yè)為由報(bào)了警，雙方被帶回轄區(qū)派出所做筆錄。隨后，記者電話聯(lián)系了轄區(qū)所屬的廈門市新店市場監(jiān)管所，工作人員稱他們目前正在搜集相關(guān)材料展開調(diào)查。

記者在網(wǎng)上搜索“九極真美”，發(fā)現(xiàn)此前全國多地曾出現(xiàn)多起消費(fèi)者投訴舉報(bào)“九極真美”可能涉嫌非法傳銷的事件，而廣東九極生物科技有限公司所在地的廣州市黃浦區(qū)市場監(jiān)管局此前也曾回復(fù)稱：“本局暫未發(fā)現(xiàn)有證據(jù)證明九極公司從事傳銷行為。如你發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厣嫦訌氖聜麂N的，請向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門或公安部門舉報(bào)�！�

　律師：

品牌方可能涉嫌虛假宣傳

消費(fèi)者應(yīng)注意搜集證據(jù)

記者就此咨詢了福建通久律師事務(wù)所的孔應(yīng)平律師，他表示，根據(jù)目前消費(fèi)者手上所掌握的證據(jù)，不足以證明經(jīng)營者構(gòu)成組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷罪，但是該商家有涉及虛假宣傳的可能。

孔律師特別提醒，消費(fèi)者在購買服務(wù)的過程中，要注意收集產(chǎn)品說明書、經(jīng)營者提供的宣傳資料、微信群內(nèi)發(fā)布的產(chǎn)品介紹等相關(guān)資料，以便在后續(xù)維權(quán)過程中，更好地維護(hù)自身權(quán)益。