王女士：一直漏水不解決，七、八年了，房頂也垮了，原來(lái)這個(gè)地方全部頂全部垮下來(lái)了。

王女士：廁所這地方您也可以看一下，您想想有多嚴(yán)重，能從二樓滲到一樓，他家漏水有多嚴(yán)重，之前這個(gè)頂全部都垮下來(lái)了，然后現(xiàn)在這個(gè)地方全部都已經(jīng)泡漏，因?yàn)檫@個(gè)里面是一個(gè)管道，他家改完了以后，導(dǎo)致我家這里不僅返臭，之前從這里也是不停漏水下來(lái)，所以這些磚全部都已經(jīng)泡壞掉了。

王女士：他最里面的那兩間漏水，反映后他不處理，就等它自然風(fēng)干，風(fēng)干了以后他跟我講，我來(lái)給你家刮一下房頂，刮完房頂只要他房間滿(mǎn)客，他就繼續(xù)使用那兩間。

王女士：就對(duì)我們就說(shuō)，不管你們?nèi)ヅ沙鏊�告我們，去起訴，最后的結(jié)果就是這個(gè)樣子。

汪阿姨：2021年的時(shí)候，他家他們搞裝修的時(shí)候，那個(gè)水嘩啦嘩啦地淌，我手機(jī)上留得有視頻，他就說(shuō)給我們家一點(diǎn)的賠償，但是現(xiàn)在我們木地板還是翹起來(lái)的，他們的態(tài)度相當(dāng)惡劣。

雙方協(xié)商陷入僵局  酒店：他們要價(jià)太高

酒店負(fù)責(zé)人 黃先生：我們這邊已經(jīng)做得非常非常好了，漏水我們是第一時(shí)間去給人家約時(shí)間看，但是她的房子是租出去的，那個(gè)租客出差了在外面待了幾天，回來(lái)之后我們又第一時(shí)間約人家，馬上約師傅過(guò)去做檢查，馬上就把我們的防水全部給做了。

記者：反映的是應(yīng)該最近幾年都一直在漏水。

酒店負(fù)責(zé)人 黃老板：沒(méi)有啊，你去想一個(gè)問(wèn)題，如果說(shuō)一直漏的話(huà),你覺(jué)得那個(gè)房子能夠漏成什么樣，如果說(shuō)你們?nèi)タ吹脑?huà)就像是一個(gè)頂，上面大概有五六十厘米的地方，有一點(diǎn)點(diǎn)濕潤(rùn)，就是這么一個(gè)情況。

記者：他說(shuō)之前你們已經(jīng)跟他修補(bǔ)過(guò)幾次了嗎？

黃老板：之前是修過(guò)補(bǔ)過(guò)一次，那個(gè)是有一次，我們那個(gè)是五、六年以前的事。

酒店負(fù)責(zé)人 黃先生：要我們賠1萬(wàn)塊錢(qián)，我要把全屋的地板全部換掉，要賠1萬(wàn)多塊錢(qián)，這個(gè)怎么可能嘛，你說(shuō)是不是嘛， 這個(gè)事情就是賠償5000塊錢(qián)，就是他同意就同意，不同意他就可以起訴的，法院判多少的話(huà)再說(shuō)，如果不合理的話(huà)，我也會(huì)反起訴對(duì)不對(duì)。

王女士：現(xiàn)在溝通下來(lái)的結(jié)果，就是酒店這邊不承認(rèn)是他的侵權(quán)行為，然后也不愿意進(jìn)行相應(yīng)的賠償，現(xiàn)在街道辦的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在和他進(jìn)行一個(gè)下一步的溝通，我們也在等結(jié)果。