王女士：在買菜過程中發(fā)現(xiàn)電不太有了，我從北門地下車庫(kù)入口進(jìn)，到南邊這里四號(hào)樓樓下充電，所以走的地下車庫(kù)。行駛到2號(hào)樓樓下這一段，因?yàn)檫@里地面很濕滑，車我直接控制不住，然后滑倒了，車又帶著我女兒往外摔出去十米左右。

王女士：摔倒之后我兩個(gè)手很痛，今天我這個(gè)手有點(diǎn)抬不起來，雙側(cè)膝蓋痛，腰這里。我女兒是臉頰受傷，嘴巴內(nèi)角有出血，膝蓋這里有出血，小孩子不會(huì)說。B超什么都掃過了。

王女士：有熱心鄰居發(fā)了說，這里有很多水，讓物業(yè)馬上來處理一下。我對(duì)比鄰居在群里發(fā)的視頻，水確實(shí)少了，但整個(gè)路面還是很濕。

王女士：很濕沒有及時(shí)弄干，道路兩側(cè)沒有放提醒標(biāo)志，物業(yè)是要負(fù)主要責(zé)任的。

寧波市宏偉物業(yè)服務(wù)有限公司 負(fù)責(zé)人：下面管子一直在滴水，管子滴水不是小區(qū)在改造，管子換過了沒有換好，一直在滴水，滴了已經(jīng)好幾個(gè)月了，我們已經(jīng)提醒好多次了，一直到（7月24號(hào)）早上來?yè)Q的，換好以后也沒跟我們說。

寧波市宏偉物業(yè)服務(wù)有限公司 負(fù)責(zé)人：拖了好幾次，有人看見的，完全干是沒有，畢竟是拖把，下面環(huán)氧地坪剛做好的，這個(gè)問題是環(huán)氧地坪地太滑了，

記者：管道和環(huán)氧地坪是一個(gè)施工單位做的嗎？

寧波市宏偉物業(yè)服務(wù)有限公司 負(fù)責(zé)人：都是他們一個(gè)單位，小區(qū)改造嘛，追究責(zé)任要追究改造的了。

鄭女士：我們小區(qū)進(jìn)行改造以后，經(jīng)常有各種各樣的問題，所以我想著如果提醒一下，大家都能看到。

鄭女士：據(jù)說（造價(jià)）三百至四百萬，要給我們改造外墻，還有車庫(kù)漏水問題修理，整改地面，還有零零碎碎的路燈照明，防火門之類的。

鄭女士：改造好以后，就產(chǎn)生大面積的脫落，還有很多地方有很嚴(yán)重的積水。靠近北邊顏色比較深，積水還有打滑，靠近南邊顏色比較淺，表面的話大塊大塊脫皮，截然不同。

鄭女士：施工公示項(xiàng)目有一項(xiàng)很重要的，就是地下室伸縮縫防水處理，這個(gè)沒有做。防火門更換沒更換，就刷了一下油漆，比如圍墻的（欄桿），說好進(jìn)行更換也是刷了油漆。二號(hào)樓增加了一條明的管子，改造了居然多了明顯的下水管，這條下水管不應(yīng)該存在。

寧波市宏偉物業(yè)服務(wù)有限公司 負(fù)責(zé)人：我們跟改造的施工方說，我們的話他不聽的，沒做的還有好多，應(yīng)該他們也在交涉，他們說錢用完了，錢是改造方施工方賺走了。享受的是廣大業(yè)主，但剩下的那些尾巴，改造以后好像都要我們物業(yè)來承擔(dān)，我們也覺得很委屈。

寧波鈞欣建筑工程有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理：我給你個(gè)號(hào)碼，直接找他好了，我管很多工地的，這個(gè)項(xiàng)目我，我知道這個(gè)，但是直接聯(lián)系人不是我，我給你個(gè)號(hào)碼，你打他的電話。

記者：你不是項(xiàng)目經(jīng)理嗎？

寧波鈞欣建筑工程有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理：我不單單管一個(gè)項(xiàng)目，我有好幾個(gè)項(xiàng)目的。

寧波慈溪市白沙路街道白彭社區(qū) 龔書記：傷的事情，我們會(huì)牽頭物業(yè)業(yè)主，叫施工單位，過幾天反正會(huì)牽頭協(xié)調(diào)。施工方面不足的部分，街道城建辦明確給施工方說了，必須要整改到位。

記者：是鈞欣的員工還是他們另外一個(gè)承包方？

寧波慈溪中凱華庭小區(qū)改造項(xiàng)目 施工負(fù)責(zé)人：員工倒不是正式員工，就算承包方吧。小孩滑了一下電瓶車，情況具體我還不知道。通道地方施工時(shí)候，剛好是梅雨季節(jié)，這邊要驗(yàn)收所以趕工期，返潮導(dǎo)致后來起泡了。到時(shí)候材料一到，我這兩天會(huì)到，會(huì)整改好，伸縮縫的防水是沒法處理的，2號(hào)樓的管子，這個(gè)污水管本來不在改造范圍之內(nèi)的，防火門是局部的，不是全部更換的，之前是都對(duì)接過的。