近日，記者接到市民孫女士反映說，7月30日晚上她和家人從河?xùn)|國際機場打車回家，但是在支付打車費時卻發(fā)現(xiàn)，與自己之前打車時的費用出入較大，孫女士懷疑是不是出租車的計價器有問題。但是將該問題向出租車司機及所在的出租車公司反映后，卻沒有得到滿意答復(fù)。

那么孫女士的打車費到底在不在正常范圍內(nèi)呢？在接到市民孫女士反映的問題后，記者第一時間聯(lián)系了她……

據(jù)孫女士介紹，她和家人7月30日晚上8點17分乘坐車牌號為寧ADT5020的出租車從銀川河?xùn)|國際機場出發(fā)，8點51分到達目的地湖畔嘉苑書香苑小區(qū)，總共耗時34分鐘，支付打車費100元。

當時計價器以及打車小票上顯示的里程數(shù)為48公里，而這不禁讓孫女士產(chǎn)生了疑問：明明在她打車時，手機導(dǎo)航上顯示的機場到她家的距離最遠為37公里。為啥到達目的地后，這輛出租車的計價器以及打車小票上顯示的里程數(shù)，卻足足比導(dǎo)航顯示的多出了十一公里。

“在銀川南收費站的時候，我就發(fā)現(xiàn)他的計量里程有問題，當時顯示已經(jīng)是26公里了，到達目的地已經(jīng)48.73公里了，比導(dǎo)航顯示的最遠距離還要多11公里。而且費用也比平時貴。”

孫女士告訴記者，她將心中疑問告訴出租車司機后，對方卻不以為然，并反駁孫女士之前乘坐的是一口價的網(wǎng)約車，因此費用會比出租車低。

孫女士表示，出租車司機給出的說法讓她難以接受。隨即孫女士又向出租車公司進行了反映，然而令她氣憤的是，當她對打車費以及當天的行駛里程提出質(zhì)疑時，出租車公司卻并沒有積極回應(yīng)自己提出的質(zhì)疑，更沒有其他表態(tài)。

孫女士告訴記者，她希望有關(guān)部門能夠介入，查明當時這輛出租車的收費是否正常，如果出租車司機在運營過程中確實存在違規(guī)行為，就應(yīng)被查處，以此來保障乘客的合法權(quán)益，給大家提供更好、更放心的出行體驗。

那么到底是出租車的計價器有問題，還是其他原因?qū)е聦O女士對這次打車費有質(zhì)疑？另外，如果從機場出發(fā)到湖畔嘉苑書香苑小區(qū)到底有多遠？對此記者也進行了體驗采訪。

8月2日上午9點左右，記者兵分三路，兩名乘坐出租車的記者選擇了和孫女士一樣的新能源車，另外一名記者乘坐私家車，一起從機場出發(fā)。

三名記者所乘車輛都按照與孫女士當天所乘出租車一樣的行駛路線前往目的地。

大約半小時后，他們依次到達了湖畔嘉苑書香苑小區(qū)。

到達目的地后記者發(fā)現(xiàn)，從記者們打車支付小票顯示的信息，以及導(dǎo)航對行駛路線記錄的里程數(shù)來看，三人的行程均為37公里。只是其中一名記者的出租車單程價格是2.25元，所以最后支付的打車費為82元，另外一名記者出租車單程價格是2.55元，最后支付的打車費是91.9元。

也就是說，雖然三名記者是乘坐不同的車從機場出發(fā)到達的湖畔嘉苑書香苑小區(qū)，但他們所行駛的公里數(shù)都不超過38公里。而這與孫女士所乘出租車最后的行駛里程數(shù)相差11公里之多。

對于這一問題，記者來到了銀川市交通運輸綜合執(zhí)法支隊，工作人員通過查詢車輛信息，發(fā)現(xiàn)孫女士所乘坐的這輛車牌號為寧ADT5020的出租車，屬于賀蘭縣的縣域出租車，是不允許跨區(qū)域運行的。

此外，工作人員通過調(diào)取涉事車輛的信息以及當天的行駛軌跡，明確了這輛出租車從機場到孫女士家的行駛里程，就是37公里。

針對該車異地營運的違規(guī)行為，執(zhí)法人員當即將此案移交給了賀蘭的交通運輸綜合執(zhí)法部門。

隨后，記者又前往賀蘭縣，對此事進行了進一步跟進。

據(jù)賀蘭縣交通運輸綜合執(zhí)法大隊調(diào)查發(fā)現(xiàn)，孫女士所反映的這輛出租車不僅存在異地運營的行為，而且不排除他的計價器被動過手腳。

8月2日當天下午，執(zhí)法人員將涉事駕駛員以及出租車公司相關(guān)負責人傳喚至賀蘭縣交通運輸綜合執(zhí)法大隊，除了對涉事出租車進行了查扣，還對司機進行了詢問和筆錄，并對其進行了行政處罰和批評教育。

此外，8月5日下午，由專業(yè)機構(gòu)對涉事車輛的計價器進行校驗，查看是否存在計價器作弊的行為。

當天下午，記者跟隨賀蘭縣交通運輸綜合執(zhí)法大隊的工作人員一起來到了寧夏計量質(zhì)量檢驗檢測研究院，對這輛車牌號為寧ADT5020的出租車的計價器進行了現(xiàn)場檢驗。

通過工作人員的重重檢測，最終證明這輛出租車的計價器沒有問題。那么孫女士乘車時多出來的那十多公里的路程又是哪來的呢？

對此，執(zhí)法人員再次對出租車司機進行了詢問，并最終查明了原因。

賀蘭縣交通運輸綜合執(zhí)法大隊執(zhí)法人員龔鵬超告訴記者，根據(jù)進一步調(diào)查，他們確定了寧ADT5020出租車駕駛員共有兩個違法行為，即異地經(jīng)營和不按規(guī)定使用計價器。

“據(jù)我們了解，他接了頭單以后，提前把計價器按下去了，導(dǎo)致乘客上車以后多計了十幾公里。”

龔鵬超說，按照相關(guān)規(guī)定，他們已經(jīng)對涉事出租車公司處以5000元的罰款。

事情最終水落石出，孫女士打車時多出來的那十一公里，是因為出租車提前按了計價器、提前計費所導(dǎo)致的。對此，出租車公司承諾，會將多收的打車費盡快退還給孫女士。