近日，記者接到市民孫女士反映說(shuō)，7月30日晚上她和家人從河?xùn)|國(guó)際機(jī)場(chǎng)打車回家，但是在支付打車費(fèi)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，與自己之前打車時(shí)的費(fèi)用出入較大，孫女士懷疑是不是出租車的計(jì)價(jià)器有問(wèn)題。但是將該問(wèn)題向出租車司機(jī)及所在的出租車公司反映后，卻沒(méi)有得到滿意答復(fù)。

那么孫女士的打車費(fèi)到底在不在正常范圍內(nèi)呢？在接到市民孫女士反映的問(wèn)題后，記者第一時(shí)間聯(lián)系了她……

據(jù)孫女士介紹，她和家人7月30日晚上8點(diǎn)17分乘坐車牌號(hào)為寧ADT5020的出租車從銀川河?xùn)|國(guó)際機(jī)場(chǎng)出發(fā)，8點(diǎn)51分到達(dá)目的地湖畔嘉苑書(shū)香苑小區(qū)，總共耗時(shí)34分鐘，支付打車費(fèi)100元。

當(dāng)時(shí)計(jì)價(jià)器以及打車小票上顯示的里程數(shù)為48公里，而這不禁讓孫女士產(chǎn)生了疑問(wèn)：明明在她打車時(shí)，手機(jī)導(dǎo)航上顯示的機(jī)場(chǎng)到她家的距離最遠(yuǎn)為37公里。為啥到達(dá)目的地后，這輛出租車的計(jì)價(jià)器以及打車小票上顯示的里程數(shù)，卻足足比導(dǎo)航顯示的多出了十一公里。

“在銀川南收費(fèi)站的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)他的計(jì)量里程有問(wèn)題，當(dāng)時(shí)顯示已經(jīng)是26公里了，到達(dá)目的地已經(jīng)48.73公里了，比導(dǎo)航顯示的最遠(yuǎn)距離還要多11公里。而且費(fèi)用也比平時(shí)貴。”

孫女士告訴記者，她將心中疑問(wèn)告訴出租車司機(jī)后，對(duì)方卻不以為然，并反駁孫女士之前乘坐的是一口價(jià)的網(wǎng)約車，因此費(fèi)用會(huì)比出租車低。

孫女士表示，出租車司機(jī)給出的說(shuō)法讓她難以接受。隨即孫女士又向出租車公司進(jìn)行了反映，然而令她氣憤的是，當(dāng)她對(duì)打車費(fèi)以及當(dāng)天的行駛里程提出質(zhì)疑時(shí)，出租車公司卻并沒(méi)有積極回應(yīng)自己提出的質(zhì)疑，更沒(méi)有其他表態(tài)。

孫女士告訴記者，她希望有關(guān)部門(mén)能夠介入，查明當(dāng)時(shí)這輛出租車的收費(fèi)是否正常，如果出租車司機(jī)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中確實(shí)存在違規(guī)行為，就應(yīng)被查處，以此來(lái)保障乘客的合法權(quán)益，給大家提供更好、更放心的出行體驗(yàn)。

那么到底是出租車的計(jì)價(jià)器有問(wèn)題，還是其他原因?qū)е聦O女士對(duì)這次打車費(fèi)有質(zhì)疑？另外，如果從機(jī)場(chǎng)出發(fā)到湖畔嘉苑書(shū)香苑小區(qū)到底有多遠(yuǎn)？對(duì)此記者也進(jìn)行了體驗(yàn)采訪。

8月2日上午9點(diǎn)左右，記者兵分三路，兩名乘坐出租車的記者選擇了和孫女士一樣的新能源車，另外一名記者乘坐私家車，一起從機(jī)場(chǎng)出發(fā)。

三名記者所乘車輛都按照與孫女士當(dāng)天所乘出租車一樣的行駛路線前往目的地。

大約半小時(shí)后，他們依次到達(dá)了湖畔嘉苑書(shū)香苑小區(qū)。

到達(dá)目的地后記者發(fā)現(xiàn)，從記者們打車支付小票顯示的信息，以及導(dǎo)航對(duì)行駛路線記錄的里程數(shù)來(lái)看，三人的行程均為37公里。只是其中一名記者的出租車單程價(jià)格是2.25元，所以最后支付的打車費(fèi)為82元，另外一名記者出租車單程價(jià)格是2.55元，最后支付的打車費(fèi)是91.9元。

也就是說(shuō)，雖然三名記者是乘坐不同的車從機(jī)場(chǎng)出發(fā)到達(dá)的湖畔嘉苑書(shū)香苑小區(qū)，但他們所行駛的公里數(shù)都不超過(guò)38公里。而這與孫女士所乘出租車最后的行駛里程數(shù)相差11公里之多。

對(duì)于這一問(wèn)題，記者來(lái)到了銀川市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)，工作人員通過(guò)查詢車輛信息，發(fā)現(xiàn)孫女士所乘坐的這輛車牌號(hào)為寧ADT5020的出租車，屬于賀蘭縣的縣域出租車，是不允許跨區(qū)域運(yùn)行的。

此外，工作人員通過(guò)調(diào)取涉事車輛的信息以及當(dāng)天的行駛軌跡，明確了這輛出租車從機(jī)場(chǎng)到孫女士家的行駛里程，就是37公里。

針對(duì)該車異地營(yíng)運(yùn)的違規(guī)行為，執(zhí)法人員當(dāng)即將此案移交給了賀蘭的交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法部門(mén)。

隨后，記者又前往賀蘭縣，對(duì)此事進(jìn)行了進(jìn)一步跟進(jìn)。

據(jù)賀蘭縣交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，孫女士所反映的這輛出租車不僅存在異地運(yùn)營(yíng)的行為，而且不排除他的計(jì)價(jià)器被動(dòng)過(guò)手腳。

8月2日當(dāng)天下午，執(zhí)法人員將涉事駕駛員以及出租車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人傳喚至賀蘭縣交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)，除了對(duì)涉事出租車進(jìn)行了查扣，還對(duì)司機(jī)進(jìn)行了詢問(wèn)和筆錄，并對(duì)其進(jìn)行了行政處罰和批評(píng)教育。

此外，8月5日下午，由專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)涉事車輛的計(jì)價(jià)器進(jìn)行校驗(yàn)，查看是否存在計(jì)價(jià)器作弊的行為。

當(dāng)天下午，記者跟隨賀蘭縣交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)的工作人員一起來(lái)到了寧夏計(jì)量質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)研究院，對(duì)這輛車牌號(hào)為寧ADT5020的出租車的計(jì)價(jià)器進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)。

通過(guò)工作人員的重重檢測(cè)，最終證明這輛出租車的計(jì)價(jià)器沒(méi)有問(wèn)題。那么孫女士乘車時(shí)多出來(lái)的那十多公里的路程又是哪來(lái)的呢？

對(duì)此，執(zhí)法人員再次對(duì)出租車司機(jī)進(jìn)行了詢問(wèn)，并最終查明了原因。

賀蘭縣交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法人員龔鵬超告訴記者，根據(jù)進(jìn)一步調(diào)查，他們確定了寧ADT5020出租車駕駛員共有兩個(gè)違法行為，即異地經(jīng)營(yíng)和不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器。

“據(jù)我們了解，他接了頭單以后，提前把計(jì)價(jià)器按下去了，導(dǎo)致乘客上車以后多計(jì)了十幾公里�！�

龔鵬超說(shuō)，按照相關(guān)規(guī)定，他們已經(jīng)對(duì)涉事出租車公司處以5000元的罰款。

事情最終水落石出，孫女士打車時(shí)多出來(lái)的那十一公里，是因?yàn)槌鲎廛囂崆鞍戳擞?jì)價(jià)器、提前計(jì)費(fèi)所導(dǎo)致的。對(duì)此，出租車公司承諾，會(huì)將多收的打車費(fèi)盡快退還給孫女士。