市民張女士：就是前兩天下雨，然后發(fā)現(xiàn)那個(gè)陽臺(tái)里面漏水，然后物業(yè)過來看了一下，然后他說是外墻的漏水，但是這個(gè)東西外墻修不了，需要等排隊(duì)，我說那這個(gè)得多長時(shí)間，他說反正去年修的是之前那一年約的，我說那要等一年，我今年這個(gè)雨季咋辦？

市民張女士：后來說他們還查了一下什么物業(yè)相關(guān)的，可能是叫物業(yè)管理規(guī)定，說這個(gè)陽臺(tái)屬于住戶自有面積，自有房產(chǎn)，然后呢就是使用維修啊什么的就應(yīng)該自己來。我說那你按照這個(gè)規(guī)定來說，那所有人的外墻里邊的空間肯定是我自有的，但你不能說這個(gè)整個(gè)建筑物的外墻都是屬于我的，對(duì)吧？那這個(gè)外維修什么的都是我來做，都是那么高的樓，家家都去找人修，萬一掉下來一個(gè)這誰負(fù)責(zé)對(duì)吧？

物業(yè)公司：找的第三方的飛人，因?yàn)閷儆诟呖兆鳂I(yè)在外墻施工。一年可能修100戶、200戶，然后按照那個(gè)報(bào)修的順序往后修。

記者：如果是在還沒修之前漏水就沒辦法，是吧？

物業(yè)公司：那個(gè)看具體情況。如果就是說您漏水的位置維修可以夠到的話，他可能會(huì)給您打膠先。不一定都能修，都是往那個(gè)集團(tuán)上報(bào)，打96139報(bào)修，讓師傅上門看一下。

物業(yè)公司：暫時(shí)不是用公維金，后期可能就是漏的特別多的話，可能會(huì)動(dòng)用公維金。因?yàn)槟莻�(gè)動(dòng)用公維的話也會(huì)開物管會(huì)，時(shí)間也比較長。

高碑店地區(qū)辦事處物管科：這個(gè)還得看一下是具體哪個(gè)部位，因?yàn)橥鈮λ�也分這個(gè)外立面也分專有部分和業(yè)主共同所有的部分。讓社區(qū)工作人員和物業(yè)一塊上門給確下權(quán)。需要其他部門配合確權(quán)的話，他們會(huì)聯(lián)系的。