詹先生：當(dāng)時(shí)過(guò)來(lái)看一下，想買(mǎi)疊排的上疊

記者：想改善一下嗎？

詹先生：誒，想買(mǎi)一個(gè)改善房。

詹先生：首付款之前，想房子再看一下，到底有沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果發(fā)現(xiàn)房子漏水了。（發(fā)現(xiàn)）疊排是上面一層的小房間頂上，漏水的，明顯有水跡滲下來(lái)的。

詹先生：錢(qián)就不付了，明顯是漏的房子，那我付這個(gè)錢(qián)，總是感覺(jué)有點(diǎn)冤的。這個(gè)房子有質(zhì)量問(wèn)題，我對(duì)質(zhì)量不放心，所以我就說(shuō)退掉定金。

詹先生：這個(gè)漏水不算大問(wèn)題，他說(shuō)，他說(shuō)可以修，換一套也可以。我對(duì)房屋的質(zhì)量有質(zhì)疑的，這是其一。其二就是講，我看中的是原來(lái)一套，再換一個(gè)房子的話，就是不是我喜歡的那一套了。他要協(xié)商，原房子給我修一下可以協(xié)商，換一套可以協(xié)商。

語(yǔ)音提示：對(duì)不起，您撥打的電話正在通話中。

詹先生：我打過(guò)去，她就按掉了。

詹先生的置業(yè)顧問(wèn)：她在開(kāi)會(huì)，今天集團(tuán)里開(kāi)會(huì)去了，我現(xiàn)在在帶客戶(hù)，你發(fā)我好了，我跟王總講一下。

杭州淳安眾安荷源府銷(xiāo)售部 王經(jīng)理：老婆跟女兒都來(lái)看過(guò)的，他自己也來(lái)看了，來(lái)了兩三趟應(yīng)該是有的，都是滿(mǎn)意的情況下，才去交這個(gè)錢(qián)的。

杭州淳安眾安荷源府銷(xiāo)售部 王經(jīng)理：房子里面確實(shí)有滲漏的情況，我們自己現(xiàn)場(chǎng)也看了一下，最終我們也是考慮業(yè)主的感受，那么換一套房子，換到2號(hào)樓那邊，2號(hào)樓當(dāng)時(shí)的價(jià)格的話，它其實(shí)是比3號(hào)樓，他原來(lái)那個(gè)價(jià)格，其實(shí)要高的，我們其實(shí)最終商量下來(lái)的話，也是盡可能地去讓客戶(hù)心里舒服一點(diǎn)，比原來(lái)價(jià)格還要再低一點(diǎn)給到他，他也同意的當(dāng)時(shí)。

杭州淳安眾安荷源府銷(xiāo)售部 王經(jīng)理：按照正常來(lái)講的話，其實(shí)沒(méi)辦法去退的，因?yàn)檫@個(gè)畢竟是定金，也不是意向金。我們?cè)诟鱾�(gè)方面條件上面，也讓步了，而且第一時(shí)間也給他修好了。