王女士：7月5號左右，就是食欲有些下降。然后我以為是天氣炎熱的緣故，想著再觀察幾天。但是后面等到它不怎么吃的時候，然后我就把它帶去醫(yī)院檢查了，是7月12號，然后它是于8月2號當天拆鼻飼管，當天后半夜，就是8月3號凌晨2點57分離世的。

王女士：在我整一個治療期間，一共開了14套檢查，全都是要抽血化驗的。然后配了130多個（顆）藥。貓吃藥是非常艱難的，他們給我的貓咪將近一天配了有八顆膠囊藥片。然后這個藥品是不明的，是他們手動灌裝的。這個費用是不明確的，配藥前沒有告訴過我藥價。

記者：那你付款的時候注意到?jīng)]？

王女士：付款的時候我注意到了，但我還是付掉了。我在錢上面沒有去跟他們過多地計較，我只想把我的貓咪治好。但是至今我還沒有明確知道我貓咪到底是什么病，怎么去世的。包括調(diào)解的時候問那個院長，院長回復的就是脂肪肝，加不知道什么原因。

王女士：因為我養(yǎng)了七年的孩子，他們的院長在那里哈哈大笑。我把我貓咪的就診，包括這些，如實地記錄了，它的一個檢查，還有藥各種情況，然后我發(fā)到了那個公眾平臺上，現(xiàn)在寵物醫(yī)院已經(jīng)去起訴我了。

記者：那你現(xiàn)在訴求是什么？

王女士：我不要錢，我想給我的貓咪要一個公道。就是這個寵物行業(yè)的一個人，能在貓咪去世，還有寵物主傷心欲絕的時候，能哈哈大笑，傷口上去撒鹽，我要她給一個說法。

杭州仟浩寵物醫(yī)院富陽總院 余院長：我沒有哈哈大笑，在政府部門，在我們上級領導那邊，我哈哈大笑，我又不傻吧？

記者：她給我們看了一張照片。

杭州仟浩寵物醫(yī)院富陽總院 余院長：我知道，那次我剛進門的時候，她的訴求讓我退錢，我說我不可能的，我說我們沒有錯。她一個勁在那里揪，說我們是誤診，說它是濕性傳腹，我很無奈呀。

記者：你那是無奈的笑？

杭州仟浩寵物醫(yī)院富陽總院 余院長：對，我就很無奈，我真的已經(jīng)很無奈了，跟她說了不是濕性傳腹，它沒有腹水，也沒有胸水。

記者：現(xiàn)在你們起訴她是什么原因��？

杭州仟浩寵物醫(yī)院富陽總院 余院長：她說我哈哈大笑，我覺得她胡編亂造��！

杭州仟浩寵物醫(yī)院富陽總院 余院長：她一個貓從8公斤多降到了6公斤，就是輕了4斤多，然后才來醫(yī)院的。后來檢查結(jié)果出來了之后，發(fā)現(xiàn)它有貧血，炎癥高，然后貓長時間不吃，脂肪肝了嘛。

記者：沒有給她單子，書面體現(xiàn)一下有這些毛病嗎？

杭州仟浩寵物醫(yī)院富陽總院 余院長：啥意思��？她不是有電子病歷嗎？

記者：開了很多膠囊？

杭州仟浩寵物醫(yī)院富陽總院 余院長：好喂，因為貓那個時候都不吃東西了，你讓它藥化成水，那不是很苦嗎？那貓就更不吃了。

記者：她的意思是你們開得很多。

杭州仟浩寵物醫(yī)院富陽總院 余院長：哎呦，它的貓體重有6公斤多，一份藥也有可能裝兩個膠囊。你一天如果說是喂三頓呢？那消炎藥你得吃一顆，你保肝藥得吃，是吧？那你去黃的藥得吃吧？

記者：膠囊說是你們自己制作的？

杭州仟浩寵物醫(yī)院富陽總院 余院長：不是自己制作的，那不是裝在膠囊里面喂好喂嘛。

記者：本來是什么藥？

杭州仟浩寵物醫(yī)院富陽總院 余院長：成品藥，有些是顆粒，有些是粉的。