消費(fèi)者陳女士：2022年11月20日，我在杭州婚博會(huì)上購(gòu)買了這家藝匠攝影的婚紗照拍攝套餐，套餐包括240張底片，精修50張，40寸和36寸放大框各一個(gè)，兩個(gè)10寸的桌擺，一張60寸的海報(bào)，14寸和12寸的相冊(cè)各一本。原價(jià)13000余元，優(yōu)惠后我實(shí)際支付了9000元。

5月10日，我到店進(jìn)行了拍攝。7月11日，我收到了制作好的成品，發(fā)現(xiàn)相冊(cè)中的照片存在瑕疵，比如照片中墊腳板未消除，人像五官精修不滿意等。而且相冊(cè)排版前期沒(méi)有和我們核對(duì)過(guò)，相冊(cè)中的照片排版不合理，放大框中場(chǎng)景面積和人物的比例與電子版照片不一樣，背景墻上的裝飾畫框不合適等問(wèn)題。

當(dāng)天，我在微信上與客服協(xié)商，希望重新精修照片并更換帶瑕疵照片的相冊(cè)，重新制作放大框。商家表示可以重新精修照片，但是重新制作成品相冊(cè)和相框需要支付800元成本費(fèi)。我認(rèn)為商家沒(méi)有提前與我溝通就直接制作，這是商家的問(wèn)題，不應(yīng)該讓消費(fèi)者為此買單。

制作前均已與消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn) 愿為消費(fèi)者重新修圖并制作相冊(cè)

若商家能提供證明記錄 可不用承擔(dān)制作費(fèi)