郭女士：第一只狗，就是當天晚上回家沒有三個小時，它就開始咳嗽、流鼻涕，就是有這種不舒服的狀態(tài)。然后我就換了一只小狗，換了還是一只博美，標體的。

郭女士：這只狗到家第三天，就已經(jīng)開始很蔫，不是很快樂。然后到了第四天的時候，它開始出現(xiàn)嘔吐，然后包括拉肚子這種狀態(tài)，已經(jīng)就是很不好了。就把它拿去寵物醫(yī)院去檢查了，就發(fā)現(xiàn)它有細小病、犬瘟、腸道結(jié)，包括還有滴蟲。這醫(yī)生跟我說這個狗，死亡率已經(jīng)高達80%了，很難治了。

郭女士：7月21號給他拿過來的，他還跟我說冠狀、炎癥，這些都是小問題，我可以幫你，就是看這個狗，但是我是有條件的，他說你要在我這里辦一個會員。那他們會員的話，是有三千、五千，因為我當時買狗的時候，他就一個勁地要求我去辦會員。

記者：當時充了嗎？

郭女士：我沒有，因為我覺得不合理，也沒治。7月22號的時候死掉的，第二天的晚上就死了。

郭女士：因為這種犬瘟包括說是病毒細小，這種病它都是有潛伏期的，基本上都是7到10天左右。想讓他們退款，因為我買的狗，沒幾天它就死掉了，第一個，我是不高興的。第二個，就是他們就是捆綁銷售，賣我狗糧，我也是不高興。

杭州蕭山晉順寵物用品店  工作人員：我先不接受你的采訪，行不行？讓她走她的正規(guī)法律途徑。狗，它沒了，我答應她補狗，她不要，那我沒辦法。她養(yǎng)的過程中可能是有飼養(yǎng)的問題。

記者：第一只什么問題？

杭州蕭山晉順寵物用品店  工作人員：第一只，我也不知道。

記者：她說第二只查出細小。

杭州蕭山晉順寵物用品店  工作人員：我不管查出任何問題，咱有問題，咱解決問題。腸道問題，這個問題我哪說得清，我又不是獸醫(yī)。

記者：賣出的時候，狗是健康的嗎？

杭州蕭山晉順寵物用品店  工作人員：我賣出去肯定是沒有問題，首先一點。我賣出去，你們可以去外面做體檢，檢查有問題，我們是包換。