近日，家住寧夏永寧縣的楊女士遇到了這樣一件糟心事兒：剛剛買了幾天的新車，就被物業(yè)公司人員在割草作業(yè)中劃傷了，如何賠償卻成了問題……

楊女士告訴記者，8月10日下午三點(diǎn)左右，她開著自己剛買的新車回到了永寧縣望遠(yuǎn)鎮(zhèn)望遠(yuǎn)人家C區(qū)。

準(zhǔn)備停車的時(shí)候，她看到物業(yè)工作人員正在使用割草機(jī)修剪草坪，于是便將車暫時(shí)停到了距離工作人員作業(yè)有些距離的宅間道路邊。

沒想到僅僅五分鐘后，她下樓就發(fā)現(xiàn)工作人員已經(jīng)在她的車旁修剪草坪。楊女士查看后發(fā)現(xiàn)自己的兩扇車門、一個(gè)后車窗都被割草機(jī)濺起來的石子劃傷了。

看到才買了四天的新車就被大面積劃傷，楊女士十分氣憤，便馬上聯(lián)系了物業(yè)公司并報(bào)了警。

楊女士稱，物業(yè)公司相關(guān)工作人員到現(xiàn)場之后表示愿意賠償相關(guān)損失。但當(dāng)車輛在4S店定損后，物業(yè)公司的工作人員又稱，公司只愿意賠償她2000元或者將車輛送至物業(yè)公司指定的地方進(jìn)行維修，因?yàn)闂钆�士并未將車輛規(guī)范的停放到車位上。

對于物業(yè)公司提出的解決方案楊女士并未接受。

在楊女士看來，第一，剛買了幾天的新車送到4S店維修更有保障；第二，她認(rèn)為此事當(dāng)中物業(yè)公司應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。

8月12日上午，雙方就賠償問題又再次進(jìn)行了協(xié)商。

楊女士提出物業(yè)公司賠償3000元，并免除房屋兩年的物業(yè)費(fèi)1300元，但還未得到物業(yè)公司最終答復(fù)。

新買了幾天的車就被大面積劃傷，對于楊女士來說，心里很不舒服。那么，物業(yè)公司對此事又是什么態(tài)度呢？

8月12日下午，記者和楊女士一起來到了望遠(yuǎn)人家C區(qū)的物業(yè)公司——寧夏贏鑫物業(yè)服務(wù)有限公司。

對于楊女士所反映的情況，現(xiàn)場一位姓陸的女士表示，此事雖然屬于工作人員作業(yè)過程中的意外事件，但也和楊女士沒有規(guī)范停放車輛有關(guān)，所以他們認(rèn)為，陸女士也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分責(zé)任。

8月13日上午，記者又通過電話聯(lián)系了寧夏贏鑫物業(yè)服務(wù)有限公司這位姓陸的女士。

對方表示，針對此前定損單據(jù)中的后杠一項(xiàng)，物業(yè)公司并不認(rèn)為是此次事件中劃傷的，需要楊女士提供第三方鑒定結(jié)果。

若車主楊女士不接受他們此前提出的維修方案，則建議對方通過司法途徑來主張賠償。

對于這樣的意外事件，往往會(huì)陷入公說公有理、婆說婆有理的情況，對于其中的法律關(guān)系和相關(guān)責(zé)任義務(wù)，寧夏言成律師事務(wù)所的合伙人律師陳莉進(jìn)行了解讀。

陳莉律師認(rèn)為，這是一個(gè)侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)的事件，其中物業(yè)公司的工作人員在作業(yè)過程中沒有起到注意保護(hù)他人財(cái)產(chǎn)的義務(wù)，對車輛的劃傷是要承擔(dān)責(zé)任的。

但楊女士也沒有將車輛停放到一個(gè)規(guī)范的車位上，兩種原因共同導(dǎo)致了一個(gè)結(jié)果，所以楊女士也要承擔(dān)一小部分責(zé)任。

在此事當(dāng)中，物業(yè)公司后來提出需要楊女士對于車輛定損內(nèi)容中后杠受損這一項(xiàng)進(jìn)行第三方專業(yè)鑒定。對此，陳莉律師認(rèn)為，會(huì)擴(kuò)大雙方的損失，沒有必要。

針對楊女士所遭遇的此次事件，陳莉律師提醒廣大市民，物業(yè)公司在日常管理中，要更加規(guī)范工作人員的作業(yè)過程。作為業(yè)主，在日常行為當(dāng)中也應(yīng)當(dāng)更加規(guī)范停放車輛或從事其他行為。

截至發(fā)稿前記者了解到，楊女士與物業(yè)公司已協(xié)商達(dá)成解決方案，物業(yè)公司已經(jīng)向楊女士賠償了3000元。