上海市寶山區(qū)月輝路168弄中鐵北宸名庭小區(qū)的多位居民向“新民幫儂忙”求助，2年多來，小區(qū)部分居民樓外墻脫落、居民樓內(nèi)天花板掉落、地下車庫潮濕發(fā)霉隱患叢生、消防登高作業(yè)面竟被電動自行車占得滿滿登登…… 面對樓外樓內(nèi)“頭頂懸雷”、地下地上“危機重重”的狀況，居民們整日里是“心驚肉跳”，雖然一而再再而三地向物業(yè)發(fā)出訴求，但問題始終沒有得到任何解決。 頭頂懸雷 心驚肉跳 居民劉女士告訴幫忙君，中鐵北宸名庭小區(qū)共分為三期，第三期于2019年交房，整個小區(qū)住有1000多戶居民。 在居民們的指引下，幫忙君來到小區(qū)34號居民樓。抬頭看去，大樓高層的外墻上已有多處開裂，還“翻卷”出大塊墻體，懸在半空是“搖搖欲墜”。 要是砸下來的話，真是性命交關(guān)啊！阿拉現(xiàn)在走進走出，心里是慌得勿得了，眼睛直往上頭看，生怕就攤上大事了…… 外墻脫落“翻卷” 采訪中，據(jù)居民們講述，出現(xiàn)險情后，他們一次次找到物業(yè)，卻總是毫無結(jié)果。 伊拉是一只耳朵進一只耳朵出，根本就沒人理睬。 幫忙君走進34號樓，舉目望去，天花板上“禿”了大約2平方米左右，墻體脫落后，已然露出灰色的混凝土。居民們稱，這些墻體厚度達3厘米至5厘米。 掉落下來的磚塊，重量還是蠻結(jié)棍的。就在阿拉的家門口，想想都怕…… 居民樓內(nèi)頂部墻面大量脫落 而34號樓的情況在小區(qū)內(nèi)并非個例，27號樓至35號樓的外立面和樓內(nèi)天花板也已是“滿目瘡痍”。幫忙君步入小區(qū)二期27號一樓，大面積墻體和瓷磚剝落后，留下了明顯的色差。 物業(yè)到現(xiàn)場來看過，但是從來沒派人來修補過。 觸目驚心 臟亂不堪 小區(qū)地下車庫的“慘不忍睹”，也讓居民們是連聲抱怨。幫忙君剛踏入小區(qū)二期的地下車庫，陣陣濃烈刺鼻的霉味撲面而來。環(huán)顧四周，墻體和地面出現(xiàn)多處霉斑，部分墻壁發(fā)泡起皮。消防門上也是霉跡斑斑，幾乎三分之二以上的表皮完全脫落，露出黃褐色的木頭，散發(fā)出陣陣腐敗的惡臭。 今年梅雨季，地下車庫嚴重回潮，地上滑得要命簡直都沒法走路，有不少老人和孩子都跌倒摔跤了。 地下車庫墻體發(fā)霉脫落 小區(qū)二期通往地下車庫的電梯旁有一個帶電開關(guān)，電線直接暴露在外，存在漏電和觸電風險。居民們說，這件事他們向物業(yè)講了一遍又一遍，到頭來一樣是“不了了之”。 走遍整個小區(qū)后，幫忙君發(fā)現(xiàn)，每幢居民樓前都有對應(yīng)的消防登高作業(yè)面。放眼望去，消防部門用黃色油漆劃出的“登高線”完全被“視若無睹”，早已淪為非機動車的“露天停車庫”，數(shù)十輛電動自行車將消防通道堵了個水泄不通。眼前“觸目驚心”的亂象讓居民們是憂心忡忡。 物業(yè)該管的都不管，大家是有樣學(xué)樣，萬一出了事情，消防車、救護車都開不進來，阿拉的生命安全還怎么得到保障？！ 多輛電動自行車將消防登高面占去 踏入小區(qū)公共休閑區(qū)域，本應(yīng)供居民休息坐的長椅“殘破不堪”：椅面已明顯損壞，木頭甚至從中間斷開。幾名幼童正在附近奔跑，家長見狀立即攔住，生怕他們坐到長椅上去，造成安全事故。 阿拉在業(yè)主群里無數(shù)次讓物業(yè)公司趕快維修。沒想到，修個椅子這么簡單的事情，竟然還要拖這么久。 長椅破損 沿著步道前行10米左右，只見綠化帶內(nèi)的草木是“野蠻生長”，沒有任何打掃、修剪的痕跡�？葜λ槿~四處散落、垃圾雜物遍地皆是、蒼蠅蚊蟲漫天飛舞。面對此情此景，居民劉先生是連聲嘆息： 我剛搬到小區(qū)時，許多人都會到這里散步、健身，現(xiàn)在大家是來都不想來。幾年的光景，環(huán)境臟亂、管理缺失到如此境地，實在是讓人匪夷所思。 小區(qū)整改 何時落地 幫忙君與小區(qū)物業(yè)取得聯(lián)系。相關(guān)負責人反饋，由于小區(qū)還沒有成立業(yè)委會，維修資金一時無法動用，導(dǎo)致居民的相關(guān)訴求遲遲無法推進。物業(yè)方面已記錄并整理了小區(qū)內(nèi)目前存在的各種問題，會與居委會、開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通，推進解決。 對于這樣的回復(fù)，居民們直言，這樣的搪塞之詞，他們聽得“耳朵都快磨出老繭了”。 做好小區(qū)的日常管理本來就是物業(yè)公司的應(yīng)盡之責，物業(yè)不要總是光打雷不下雨，應(yīng)該盡快拿出一個整體可行的方案，為阿拉真正辦點實在事。 幫忙君又將居民們的急難愁盼告知了小區(qū)所屬的政府部門。相關(guān)負責人承諾，將通知并督促小區(qū)物業(yè)全面排摸安全隱患，盡快落實整改措施，爭取讓小區(qū)早日恢復(fù)有序管理狀態(tài)。 1000多戶居民到底何時能夠安居宜居？幫忙君將繼續(xù)關(guān)注。
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