上海市寶山區(qū)月輝路168弄中鐵北宸名庭小區(qū)的多位居民向“新民幫儂忙”求助,2年多來,小區(qū)部分居民樓外墻脫落、居民樓內(nèi)天花板掉落、地下車庫潮濕發(fā)霉隱患叢生、消防登高作業(yè)面竟被電動(dòng)自行車占得滿滿登登…… 面對(duì)樓外樓內(nèi)“頭頂懸雷”、地下地上“危機(jī)重重”的狀況,居民們整日里是“心驚肉跳”,雖然一而再再而三地向物業(yè)發(fā)出訴求,但問題始終沒有得到任何解決。 頭頂懸雷 心驚肉跳 居民劉女士告訴幫忙君,中鐵北宸名庭小區(qū)共分為三期,第三期于2019年交房,整個(gè)小區(qū)住有1000多戶居民。 在居民們的指引下,幫忙君來到小區(qū)34號(hào)居民樓。抬頭看去,大樓高層的外墻上已有多處開裂,還“翻卷”出大塊墻體,懸在半空是“搖搖欲墜”。 要是砸下來的話,真是性命交關(guān)!阿拉現(xiàn)在走進(jìn)走出,心里是慌得勿得了,眼睛直往上頭看,生怕就攤上大事了…… 外墻脫落“翻卷” 采訪中,據(jù)居民們講述,出現(xiàn)險(xiǎn)情后,他們一次次找到物業(yè),卻總是毫無結(jié)果。 伊拉是一只耳朵進(jìn)一只耳朵出,根本就沒人理睬。 幫忙君走進(jìn)34號(hào)樓,舉目望去,天花板上“禿”了大約2平方米左右,墻體脫落后,已然露出灰色的混凝土。居民們稱,這些墻體厚度達(dá)3厘米至5厘米。 掉落下來的磚塊,重量還是蠻結(jié)棍的。就在阿拉的家門口,想想都怕…… 居民樓內(nèi)頂部墻面大量脫落 而34號(hào)樓的情況在小區(qū)內(nèi)并非個(gè)例,27號(hào)樓至35號(hào)樓的外立面和樓內(nèi)天花板也已是“滿目瘡痍”。幫忙君步入小區(qū)二期27號(hào)一樓,大面積墻體和瓷磚剝落后,留下了明顯的色差。 物業(yè)到現(xiàn)場(chǎng)來看過,但是從來沒派人來修補(bǔ)過。 觸目驚心 臟亂不堪 小區(qū)地下車庫的“慘不忍睹”,也讓居民們是連聲抱怨。幫忙君剛踏入小區(qū)二期的地下車庫,陣陣濃烈刺鼻的霉味撲面而來。環(huán)顧四周,墻體和地面出現(xiàn)多處霉斑,部分墻壁發(fā)泡起皮。消防門上也是霉跡斑斑,幾乎三分之二以上的表皮完全脫落,露出黃褐色的木頭,散發(fā)出陣陣腐敗的惡臭。 今年梅雨季,地下車庫嚴(yán)重回潮,地上滑得要命簡(jiǎn)直都沒法走路,有不少老人和孩子都跌倒摔跤了。 地下車庫墻體發(fā)霉脫落 小區(qū)二期通往地下車庫的電梯旁有一個(gè)帶電開關(guān),電線直接暴露在外,存在漏電和觸電風(fēng)險(xiǎn)。居民們說,這件事他們向物業(yè)講了一遍又一遍,到頭來一樣是“不了了之”。 走遍整個(gè)小區(qū)后,幫忙君發(fā)現(xiàn),每幢居民樓前都有對(duì)應(yīng)的消防登高作業(yè)面。放眼望去,消防部門用黃色油漆劃出的“登高線”完全被“視若無睹”,早已淪為非機(jī)動(dòng)車的“露天停車庫”,數(shù)十輛電動(dòng)自行車將消防通道堵了個(gè)水泄不通。眼前“觸目驚心”的亂象讓居民們是憂心忡忡。 物業(yè)該管的都不管,大家是有樣學(xué)樣,萬一出了事情,消防車、救護(hù)車都開不進(jìn)來,阿拉的生命安全還怎么得到保障?! 多輛電動(dòng)自行車將消防登高面占去 踏入小區(qū)公共休閑區(qū)域,本應(yīng)供居民休息坐的長(zhǎng)椅“殘破不堪”:椅面已明顯損壞,木頭甚至從中間斷開。幾名幼童正在附近奔跑,家長(zhǎng)見狀立即攔住,生怕他們坐到長(zhǎng)椅上去,造成安全事故。 阿拉在業(yè)主群里無數(shù)次讓物業(yè)公司趕快維修。沒想到,修個(gè)椅子這么簡(jiǎn)單的事情,竟然還要拖這么久。 長(zhǎng)椅破損 沿著步道前行10米左右,只見綠化帶內(nèi)的草木是“野蠻生長(zhǎng)”,沒有任何打掃、修剪的痕跡。枯枝碎葉四處散落、垃圾雜物遍地皆是、蒼蠅蚊蟲漫天飛舞。面對(duì)此情此景,居民劉先生是連聲嘆息: 我剛搬到小區(qū)時(shí),許多人都會(huì)到這里散步、健身,現(xiàn)在大家是來都不想來。幾年的光景,環(huán)境臟亂、管理缺失到如此境地,實(shí)在是讓人匪夷所思。 小區(qū)整改 何時(shí)落地 幫忙君與小區(qū)物業(yè)取得聯(lián)系。相關(guān)負(fù)責(zé)人反饋,由于小區(qū)還沒有成立業(yè)委會(huì),維修資金一時(shí)無法動(dòng)用,導(dǎo)致居民的相關(guān)訴求遲遲無法推進(jìn)。物業(yè)方面已記錄并整理了小區(qū)內(nèi)目前存在的各種問題,會(huì)與居委會(huì)、開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通,推進(jìn)解決。 對(duì)于這樣的回復(fù),居民們直言,這樣的搪塞之詞,他們聽得“耳朵都快磨出老繭了”。 做好小區(qū)的日常管理本來就是物業(yè)公司的應(yīng)盡之責(zé),物業(yè)不要總是光打雷不下雨,應(yīng)該盡快拿出一個(gè)整體可行的方案,為阿拉真正辦點(diǎn)實(shí)在事。 幫忙君又將居民們的急難愁盼告知了小區(qū)所屬的政府部門。相關(guān)負(fù)責(zé)人承諾,將通知并督促小區(qū)物業(yè)全面排摸安全隱患,盡快落實(shí)整改措施,爭(zhēng)取讓小區(qū)早日恢復(fù)有序管理狀態(tài)。 1000多戶居民到底何時(shí)能夠安居宜居?幫忙君將繼續(xù)關(guān)注。
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