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回避化妝品屬性 宣稱“逆齡抗衰” “她齡”在玩什么花樣?
網址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2024-09-03

近年來

化妝品市場中

“逆齡”這個概念相當火

例如

《中國消費者報》記者調查發(fā)現(xiàn)

一款名為“她齡”品牌的產品

在銷售時號稱能

“激活深層活力”“逆齡抗衰”

這符合相關規(guī)定嗎

記者對此展開了調查


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能靶向解決肌膚早衰問題?

“她齡”為何回避其化妝品屬性

強調是居家醫(yī)美產品?


日前,在短視頻平臺上,一款名為“康力新未來”的“她齡”抗皺青春液和抗皺撫紋蜜,憑借著絕對吸睛的宣傳語引發(fā)消費市場廣泛關注。


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▲“她齡”在產品介紹時宣傳抗衰作用。資料圖片


據(jù)商家所稱,“她齡”兩款系列產品具有抗皺、緊致、提拉、抗衰、深凈化、強疏通高激活的特點,具有兩大核心技術、四大煥新系統(tǒng)和多項專利加持,在不打針、不吃藥、不手術的情況下即可重塑皮膚三道“緊”戒線,靶向解決肌膚早衰問題。


在短視頻平臺上,自稱是“康力新未來”創(chuàng)始人的王可娜介紹,“她齡”主打抗衰領域,主推的抗衰套裝可以做到涂抹后就能提拉緊致,使用一次就能看到立竿見影的效果。如果疊加“她齡”護膚品一起使用,可以達到超越醫(yī)美的效果。


“我今年39歲,在使用兩個月‘她齡’產品后整張臉視覺上至少年輕5到10歲!彼v解道。


為了進一步顯示其“獨特”功效,“她齡”抗皺青春套產品宣傳時在介紹成分和使用方法外,重點突出“抗衰黑科技,開啟年輕逆齡美肌”這一概念,并提出“全維抗衰”目標。


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▲康力新未來宣稱“抗衰新科技,開啟年輕逆齡美肌”。資料圖片


經常購買護膚品的90后消費者劉雨向《中國消費者報》記者表示:“我關注‘她齡’產品已經有一段時間,每次看到它產品的功效都想沖動下單!


根據(jù)國家藥監(jiān)局發(fā)布實施《化妝品標簽管理辦法》第十九條第二點規(guī)定,化妝品標簽禁止使用虛假、夸大、絕對化的詞語進行虛假或者引人誤解地描述。其中,包括抗衰老、逆齡生長、促進睫毛增長等虛假性詞語在日常宣傳中均不能提及


記者注意到,在整個宣傳過程中,“她齡”似乎有意回避其化妝品屬性,主動強調是涂抹式抗衰居家醫(yī)美產品。



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調查發(fā)現(xiàn)“她齡”屬普通化妝品

只有保濕、抗皺功效
“前沿技術”真實性存疑


記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn),并無“康力新未來”相關信息。在采訪期間,記者曾多次嘗試聯(lián)系“她齡”相關人士,對方均以“肯定正規(guī)”為由,拒絕提供產品生產許可證以及備案編號等相關信息。


最終,記者以意向客戶身份聯(lián)系上一位自稱“她齡”品牌主理人的人士。她向記者發(fā)來的“她齡抗皺青春套”外盒包裝顯示,這款產品由廣州君恒生物科技有限公司生產,生產許可證為粵妝20161519,產品執(zhí)行的標準編號為粵G妝網備字2023277687。


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國家藥品監(jiān)督管理局備案產品包裝。


記者在國家藥品監(jiān)督管理局化妝品注冊信息系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn),“她齡抗皺青春套”屬于國產普通化妝品,其功效評價結論為“具有保濕、抗皺功效”,備案日期為2023年7月7日。其中,“保濕”和“抗皺”功效宣稱評價項目分別為文獻資料簡述和實驗室實驗簡述。


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國家藥品監(jiān)督管理局備案信息。


這意味著,“她齡”品牌所宣稱銷售的“涂抹式抗衰居家醫(yī)美產品”實際上就是化妝品


在記者暗訪過程中,“她齡”品牌主理人將“她齡抗皺青春套”宣傳的重點放在10大特色上,宣稱諾獎成分加持、前沿技術、全球甄選原料商在內多項優(yōu)勢賦能,讓抗衰成為可能。


但記者調查發(fā)現(xiàn),“她齡抗皺青春套”完整基本信息,難覓任何差異性特點十足或如宣稱的前沿技術。以其宣稱的保濕功能為例,國家藥品監(jiān)督管理局備案信息中明確顯示,該產品使用了甘油,而甘油來源廣,價格低,是化妝品中最早使用和最普遍的保濕劑。


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▲國家藥品監(jiān)督管理局備案信息。


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難以證明逆轉衰老效果

商家涉嫌誤導消費者


據(jù)了解,“她齡”品牌并非完全獨立的新企業(yè),而是廣東康力醫(yī)藥有限公司旗下高端抗衰品牌。據(jù)悉,廣東康力醫(yī)藥有限公司成立于1996年,在國內保健護理領域頗具市場影響力。


8月27日,記者致電廣東康力醫(yī)藥有限公司詢問其“她齡”品牌相關身份是否屬實時得到了肯定的回復。


那么,為何一家成立近三十年的企業(yè),可以容忍旗下品牌在經營銷售過程中存在多種違規(guī)現(xiàn)象?為何《化妝品標簽管理辦法》禁止使用的宣傳用語卻成為主打高端抗衰品牌“她齡”的主打特色?為何“她齡”在產品宣傳時無所顧忌,卻對自身產品屬性回避態(tài)度?



北京瀛和(廣州)律師事務所律師宋婉瑜在接受《中國消費者報》記者采訪時表示:

“逆齡”一詞,從字面意思理解,含有逆轉年齡、逆轉衰老的意思,在化妝品宣傳的時候使用這個詞語,容易讓消費者理解為使用化妝品之后,就能讓皮膚回到年輕狀態(tài)、有抵抗衰老的效果。


商家對于化妝品宣傳的內容,尤其是可能涉及化妝品功效的用詞,應當在注冊或備案的功效范圍內,需要有相應證據(jù)證明消費者在使用該化妝品后能夠具有相應效果,例如消費者使用產品的測試報告、檢測機構的檢測報告等。

“但是結合‘逆齡’一詞的含義理解來看,商家很難具有足夠證據(jù)去證明消費者使用這個產品后就能逆轉年齡、逆轉衰老的效果,那此時就會使得消費者對其商品的性能產生錯誤認知,涉嫌誤導消費者,構成虛假廣告!



《廣告法》第四條:廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。


《化妝品監(jiān)督管理條例》第四十三條:化妝品廣告的內容應當真實、合法;瘖y品廣告不得明示或者暗示產品具有醫(yī)療作用,不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。


《化妝品標識管理規(guī)定》第五條:化妝品標識應當真實、準確、科學、合法。




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