杭州上城區(qū)紫丁香街140號 有一家臻品雙美雙專沙龍 8月21號葉大姐到這里剪頭發(fā) 本想著剪個頭發(fā)也就幾十塊錢 結(jié)果卻變成了祛斑 一下子花了兩千五 葉大姐：因為我老公在這里辦了一張卡，他叫我過來剪頭發(fā)，我就過來剪，頭發(fā)沒剪成。她們就三四個人，第一個洗頭發(fā)的人，她說你臉上很多斑，就三四個人把我推到一個小房間里面，就給我“洗腦”。最開始說要一萬八，一萬八我說我不做，最后又說八千八，我說我也沒錢。然后她說五千五，后來我又砍了一下，我砍了五千。我說你要把我的臉弄好，而且不要有什么副作用。 葉大姐說人到中年 臉上確實有斑 當時砍價砍到五千 說是能把臉上的斑祛掉 就心動了 談好價格后 對方就開始操作 葉大姐：這個臉就感覺很痛很痛，就承受不了的痛。 記者：她們用什么給你弄，藥水嗎？ 葉大姐：不是，有種激光，這樣打的。 記者：有儀器的是吧？ 葉大姐：對，打了打，打了就很痛，當時我就說我說止損，我就不做了，我說我要退款，她們就不愿意。 記者：那時候你已經(jīng)付錢了嗎？ 葉大姐：付了一半。 付款記錄顯示 當時葉大姐付了2500元 給杭州市拱墅區(qū)藝佰理發(fā)店 葉大姐提供的照片顯示 對方操作之后 她的臉頰上斑斑點點 似乎有灼燒過的痕跡 采訪時葉大姐戴了一個面罩 只露出眼睛 沒法看清她臉上的狀況 為了查看現(xiàn)在的情況 大姐扯掉了面罩 記者注意到 大姐臉頰上的斑還在 但灼燒的痕跡似乎已經(jīng)消退了 葉大姐：我的訴求，要不就給我弄好，要不就給我退款，兩個。 記者：能弄好嗎？ 葉大姐：弄不弄好要他們。 記者：弄好還是愿意的是嗎？ 葉大姐：對。 杭州市上城區(qū)臻品雙美雙專沙龍 古店長：不是，她現(xiàn)在一天一個說法。 葉大姐：不是一天一個。 杭州市上城區(qū)臻品雙美雙專沙龍 古店長：今天這樣說，明天那樣說，我們怎么跟她解決。 理發(fā)店的古店長說 大姐來過店里幾次 一會說要退錢 一會說要接著祛斑 葉大姐：我跟他說了，他剛開始說可以給你弄好，就這個價格給你弄好。他現(xiàn)在又要我另外付兩千五，他給我弄好。 記者：所以女士，你現(xiàn)在訴求，到底是給你接著弄，還是退錢？ 葉大姐：這兩個方案我都可以接受，問題就是得問他，那他不能退的，那就給我弄好。 杭州市上城區(qū)臻品雙美雙專沙龍 古店長：我們怎么給她弄，一會這樣一會那樣。 葉大姐：那你就給我退錢。 記者：退錢？ 葉大姐：對。 記者：你不弄了？ 葉大姐：不弄。 葉大姐最后決定 退錢 不祛斑了 杭州市上城區(qū)臻品雙美雙專沙龍 古店長：申訴過了，給公司行政也發(fā)過去了，他那里要審批，也要和老板那里審批。 記者：公司要審批能不能退款是吧？ 記者注意到 這家理發(fā)店地址在 杭州上城區(qū)紫丁香街140號 但收款方又是杭州市拱墅區(qū)藝佰理發(fā)店 而且這家理發(fā)店沒有掛營業(yè)執(zhí)照 古店長說被老板拿去辦事情去了 門口海報稱三周年店慶 古店長說他們是一家老店 肯定合規(guī)的 葉大姐前面提到 店里用了激光給自己祛斑 古店長也說不便展示 記者：你聽我說，我?guī)湍阕鲆娮C，這個女士跟你處理好了，就避免以后有糾紛你知道吧，我為你們好。 杭州市上城區(qū)臻品雙美雙專沙龍 古店長：可以，可以。 店長當場聯(lián)系老板后 告訴葉大姐 公司已經(jīng)同意退款 目前正在走流程
杭州市上城區(qū)臻品雙美雙專沙龍 古店長：對。
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