戚先生平常在貴陽市 南明區(qū)花果園送貨
上周他騎車
經(jīng)過國際中心1號樓停車場時
不小心摔了一跤
這次經(jīng)歷
不僅讓戚先生的腳面被灼傷
更讓他無法再正常工作
戚先生告訴記者,騎車摔了一跤,不是造成他如今無法正常行走的主要原因,而是當(dāng)時停車場的一灘水漬灼傷了他的腳部。
戚先生:地面很滑,我也沒有注意到。摔了之后我就感覺身上疼痛,我以為是擦傷就沒有管,我去了醫(yī)院,醫(yī)生才告訴我是被腐蝕的,讓我弄清楚是什么東西。
這一問,戚先生才知道地面上的水漬,是物業(yè)公司的保潔人員倒在地面上用來消除油污的消堿水,具有腐蝕性。
戚先生:他們使用這種危險物品,并沒有任何的危險物品解釋,或者說公告、拉警戒線什么的,只是有一個地面濕滑的標(biāo)志。當(dāng)時我也沒有看到,所以就導(dǎo)致了這樣一個結(jié)果。
戚先生認(rèn)為,保潔人員使用具有腐蝕性的清潔用品,應(yīng)該要設(shè)立更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩崾尽?/strong>現(xiàn)在,戚先生的腳面已經(jīng)腫脹潰爛,肩膀、手臂也有部分灼傷。正是這個原因,戚先生無法回到工作崗位,他認(rèn)為停車場管理方應(yīng)該為此事負(fù)責(zé)。
戚先生:醫(yī)生跟我說的,你這個是被腐蝕已經(jīng)很嚴(yán)重了,就是說皮膚已經(jīng)壞死了,只能慢慢的靠藥物治療,就是慢慢的看能不能長出新的肉。我的訴求的話就是說第一個是賠我的醫(yī)藥費(fèi),然后對我后續(xù)的一些治療也要進(jìn)行賠償。
為此,戚先生已經(jīng)聯(lián)系過物業(yè)工作人員,還報警調(diào)取了監(jiān)控。但物業(yè)方始終認(rèn)為,他們盡到了安全告知的義務(wù),不應(yīng)該對戚先生的傷情負(fù)責(zé)。
隨后,記者與戚先生來到宏立城物業(yè)服務(wù)中心。由于相關(guān)工作人員不在現(xiàn)場,記者電話聯(lián)系了宏立城秩序主管張先生了解情況。
宏立城物業(yè) 秩序主管 張先生:消堿主要是清理地面的油污,因為油污一多會導(dǎo)致車輛行人這些容易摔倒,車輛容易就是打滑,它因為那個地方是可以過,但是只要小心一點(diǎn)是不會出現(xiàn)這種問題的。
張先生表示,在監(jiān)控視頻里可以看到保潔人員的確在作業(yè)范圍旁擺放了“小心地滑”的標(biāo)牌,并按規(guī)范的操作流程進(jìn)行清潔作業(yè),所以不應(yīng)該對戚先生進(jìn)行賠償。
宏立城物業(yè) 秩序主管 張先生:我那天給他說了,如果他覺得是因為我們的失誤導(dǎo)致他受傷,他可以通過法律途徑去起訴宏立城,如果他勝訴了,我們該怎么賠償就怎么賠償。
由于雙方協(xié)商無果,戚先生表示他會考慮走法律途徑為自己維權(quán)。針對戚先生遇到的情況,記者也咨詢了律師。
律師表示,民法典相關(guān)條例規(guī)定,公共場所管理者在履行安全保障義務(wù)的同時,如若履行義務(wù)過程存在瑕疵,對他人造成人身損害,公共場所管理者依然需要為此負(fù)責(zé)。
貴州豐來律師事務(wù)所專職律師 張文靜:物業(yè)公司在這個過程當(dāng)中,雖然是去立了一個牌子,盡到了一定的提示業(yè)務(wù),但是由于用的清潔劑具有腐蝕性,應(yīng)當(dāng)要更加的來保障路人的安全,所以它如果履行義務(wù)過程當(dāng)中具有瑕疵,同樣也可以根據(jù)它的過錯來判斷他應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
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