李先生以每間260元的價格，在永定土樓景區(qū)的一家民宿預訂了2個房間。他強調，當時已告知民宿方到達的時間，但當晚抵達民宿時，卻被告知“沒房間了”。

李先生認為，民宿方應該承擔他們一行人因此產生的經濟損失費500元。而民宿方表示最多只能賠償200元。雙方自行協(xié)商無果，于是向永定區(qū)司法局湖坑司法所申請調解。

民宿方表示，當時已經為李先生提供了房型升級的替代方案，但對方不愿接受，并堅持要求賠償500元。

湖坑司法所所長蘇波認為，確實是民宿方有錯在先，應適當做出讓步。

另一邊，李先生認為，自己打電話預訂時，雙方就價格、入住時間進行了溝通，就是預訂成功，民宿方不能以“打不通電話”為由，將自己的房間安排給其他客人。

在調解員的勸解下，雙方愿意做出退讓，調解員組織雙方再次面對面調解。

最終雙方達成一致，民宿方賠償李先生398元，糾紛就此化解。