福州市倉山區(qū)融僑奧體園著B區(qū)的業(yè)主李先生給《現(xiàn)場》欄目打來熱線電話說，他們小區(qū)是安置房，于2019年9月交房。入住后的幾年間，陸續(xù)有業(yè)主家室內(nèi)、外墻都出現(xiàn)了開裂現(xiàn)象，且屢修不止，其中，李先生家的情況最為嚴重。這究竟是怎么回事呢？

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李先生告訴記者，2020年初，他發(fā)現(xiàn)家里的墻體開始出現(xiàn)裂縫，而且是大面積開裂，就拿主臥來說，墻體不僅多次開裂，深度更是達到了將近4公分。

像李先生家這樣，墻體補了裂，裂了補的業(yè)主還有不少。

一位業(yè)主告訴記者，她家的墻體裂縫一年比一年大，一年比一年多，令她十分不安。

業(yè)主李先生還告訴記者，他們小區(qū)的4棟電梯房外墻也是大面積開裂，老人小孩天天使用電梯，存在不小的安全隱患。

隨后，李先生又帶記者來到了小區(qū)地庫。

記者陪同李先生來到小區(qū)物業(yè)了解情況，物業(yè)工作人員表示，之前，業(yè)主反映的外墻開裂、室內(nèi)裂縫已經(jīng)處理過了，現(xiàn)在，又再次出現(xiàn)裂縫，他們已經(jīng)把相關情況反映給開發(fā)商。

隨后，記者向該項目開發(fā)商融僑集團股份有限公司了解情況，工作人員表示不方便接受采訪，但對以上問題進行了回復。工作人員表示，房子外墻有裂縫屬抹灰層表面裂縫，主要原因是熱脹冷縮造成，不屬于房屋結(jié)構性裂縫，因此不會對居住的安全性造成隱患。此前已經(jīng)修補過，但這次與該業(yè)主溝通進行外墻裂縫維修，遭到業(yè)主拒絕，他們也希望在媒體的溝通協(xié)調(diào)下，可以及時進場修復處理。至于，地下室地面為細石混凝土找平層，起沙原因工作人員表示比較復雜，有可能是因為混凝土泵送澆筑過程中存在砼離析，造成面層砂漿較厚引起表面起沙，也有可能是因為交付后現(xiàn)場使用不當、衛(wèi)生清理不到位。此外，電梯頂層內(nèi)墻有裂縫工作人員表示，內(nèi)墻裂縫非結(jié)構性裂縫，是由于電梯機房存在動荷載，造成機房梁底與墻體頂部開裂，屬于裝飾裝修工程范疇。

記者又來到福州市倉山區(qū)建新鎮(zhèn)奧體社區(qū)居民委員會了解情況，工作人員表示，社區(qū)能做的就是向相關部門反映情況，做一些協(xié)調(diào)工作。

李先生隨即撥打了福州市建設工程質(zhì)量監(jiān)督站的電話進行投訴。

家本該是安居樂業(yè)的地方，是溫馨的港灣，可福州融僑奧體園著B區(qū)業(yè)主們的家中卻不得安寧，頻繁出現(xiàn)的裂縫和滲水情況，何時才能解決？希望各相關部門趕緊積極行動起來，給業(yè)主們一個妥善的處理方案。關于此事進展，《現(xiàn)場》記者也將持續(xù)關注。