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江蘇徐州這家機(jī)構(gòu)突然關(guān)門!有家長說還有72節(jié)課沒上
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時(shí)間:2024-10-09

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日前,市民張女士反映,

“位于銅山萬達(dá)的冠誠鼓校閉店了,

孩子還有72節(jié)課沒上,

從去年底我就聯(lián)系

鼓校負(fù)責(zé)人要求退費(fèi),

到現(xiàn)在都沒有說法。”

具體情況一起來看看!


消費(fèi)者:還剩72節(jié)課,退費(fèi)無門
據(jù)張女士介紹,早前她給孩子在位于銅山萬達(dá)金街二樓的冠誠鼓校報(bào)名學(xué)習(xí)打鼓,后來鼓校推出優(yōu)惠活動(dòng),她又給孩子續(xù)了費(fèi)。
“續(xù)了大概90多節(jié)課,6800元,沒上幾節(jié)課,因特殊原因鼓校暫時(shí)關(guān)門,課就擱置了!張女士說,后來鼓校開門但換了老師,孩子上了幾節(jié)課,就不想去上,課程就又?jǐn)R置了一段時(shí)間。
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“去年底,我再次來到鼓校,發(fā)現(xiàn)冠誠鼓校這個(gè)校區(qū)閉店不干了,我趕緊聯(lián)系鼓校負(fù)責(zé)人王先生,商談退費(fèi)事宜。”張女士表示,一開始王先生讓她到云龍萬達(dá)校區(qū)繼續(xù)上課,張女士去了發(fā)現(xiàn)云龍萬達(dá)校區(qū)也關(guān)門了,聽說搬到了別的地方。

張女士稱,她家別的校區(qū)上課太遠(yuǎn)了不方便,還不如退費(fèi)。經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn),張女士孩子的課程還剩下72節(jié)沒上。張女士多次和王先生協(xié)商,但是大半年過去了,還沒收到退費(fèi)。

張女士氣憤地表示,銅山萬達(dá)冠誠鼓校閉店時(shí),也不給學(xué)員們提前說一聲,“現(xiàn)在再聯(lián)系鼓校負(fù)責(zé)人,微信不回、電話不接!

現(xiàn)場:其他校區(qū)也關(guān)門,鼓被拉走
9月27日下午,記者陪同張女士來到銅山萬達(dá)冠誠鼓校原址,這里已經(jīng)變成了另外一家機(jī)構(gòu)。據(jù)機(jī)構(gòu)工作人員介紹,他們和冠誠鼓校沒有關(guān)系,退費(fèi)還是要找原先收費(fèi)的機(jī)構(gòu)。
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記者撥打冠誠鼓校負(fù)責(zé)人王先生的手機(jī)號(hào),但電話關(guān)機(jī)。

據(jù)知情人透露,冠誠鼓校在民祥園農(nóng)貿(mào)市場四樓還有個(gè)校區(qū),9月29日下午,記者來到民祥園農(nóng)貿(mào)市場四樓,找到一家名叫“潮童星 首府·冠誠”的門面,知情人表示,這就是原先的冠誠鼓校,負(fù)責(zé)人還是王先生。

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民祥園農(nóng)貿(mào)市場校區(qū)現(xiàn)也已關(guān)門


不過記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),該門面已經(jīng)關(guān)門,透過玻璃窗看到,室內(nèi)除了吧臺(tái)、電腦、衣物、行李箱等物品外,其他區(qū)域空空如也。

“大約是在一個(gè)星期前,鼓校不干了,鼓都拉走了!附近商鋪的經(jīng)營者說,他們也不知道鼓校搬到哪里了。


律師:涉嫌構(gòu)成欺詐,應(yīng)退一賠三

江蘇帝伊律師事務(wù)所張玉龍律師表示:

因經(jīng)營者自身原因停止提供商品或者服務(wù)的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)事先告知消費(fèi)者,并作出妥善安排;造成消費(fèi)者損失的,應(yīng)當(dāng)依法給予賠償。
經(jīng)營者發(fā)行單用途預(yù)付卡(含其他預(yù)收款憑證)的,單張記名卡限額不得超過五千元,單張不記名卡限額不得超過一千元。其中,個(gè)體工商戶需要發(fā)行單用途預(yù)付卡的,單張限額不得超過一千元。預(yù)付卡不得設(shè)定有效期。

經(jīng)營者停業(yè)、歇業(yè)或者變更經(jīng)營場所的,應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月通知已交預(yù)付款的消費(fèi)者,并按照前款規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)營者未事先通知已交預(yù)付款的消費(fèi)者并作出妥善安排,不提供或者不按照約定提供商品、服務(wù)又無法聯(lián)絡(luò)的,視為欺詐行為。


“本例中,經(jīng)營者收取的6800元超出了應(yīng)當(dāng)收費(fèi)的上限,應(yīng)當(dāng)受到行政處罰,由相關(guān)部門責(zé)令限期改正,逾期仍不改正的,處以一萬元以上三萬元以下的罰款!

張律師表示,如果停止經(jīng)營沒有通知消費(fèi)者,沒有對(duì)消費(fèi)者作出妥善安排,現(xiàn)在又無法聯(lián)絡(luò)的,涉嫌構(gòu)成欺詐,應(yīng)當(dāng)退一賠三。

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