10月8日,一名外賣小哥在社交平臺(tái)發(fā)文稱,公共場(chǎng)所不讓公民進(jìn)入,是對(duì)人的歧視。視頻中,外賣小哥送餐到武漢天地壹方南館,當(dāng)他上樓時(shí),一名商場(chǎng)工作人員將他攔住并稱:“你怎么送進(jìn)來(lái)了?不能進(jìn)來(lái),所有美團(tuán)、餓了么都不能進(jìn)來(lái)(商場(chǎng)),你們可以去專門存儲(chǔ)點(diǎn)送餐!蓖赓u小哥說(shuō):“我已經(jīng)快到送餐地點(diǎn),30秒都不到,都快到了還要把我趕下去嗎?”工作人員告訴外賣小哥,再不能進(jìn)來(lái)了,隨后外賣小哥將餐送達(dá)到客戶手上。此視頻一出,引發(fā)網(wǎng)友討論!吧虉(chǎng)拒絕外賣員進(jìn)入,有意思,第一次聽(tīng)說(shuō)”、“支持商場(chǎng)規(guī)定,丟門口”、“不讓送上樓還不好呀”。10月10日,經(jīng)視直播記者以消費(fèi)者的身份聯(lián)系上武漢天地壹方南館,一名工作人員稱,外賣都送不上來(lái),外賣員也不能進(jìn)入商場(chǎng),這是商場(chǎng)的規(guī)定。外賣有專門的外賣柜可供外賣員存放外賣!拔覀冞@邊商場(chǎng)就是送不上來(lái)的,在十號(hào)通道和十四號(hào)通道都是有外賣柜的。”那么商場(chǎng)不讓外賣員進(jìn)是否有歧視的意思呢?工作人員回應(yīng)經(jīng)視直播記者,不存在歧視外賣員,只是外賣員可能會(huì)在商場(chǎng)里面亂竄,所以規(guī)劃給外賣員專用外賣取餐通道,外賣員可以上專用通道上來(lái)取餐,或?qū)⑺筒偷牟忘c(diǎn)送到指定的外賣柜。湖北熾升律師事務(wù)所律師李經(jīng)昕介紹,從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō),消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)是有欠缺的,因?yàn)樗筒头绞桨l(fā)生了改變,沒(méi)有送到消費(fèi)者手中,消費(fèi)者也無(wú)從選擇服務(wù)的方式。而是否涉及歧視這一說(shuō)法,李律師介紹,雖然商場(chǎng)禁止外賣員進(jìn)入,但是為外賣員提供了其他便利的方式,比如外賣通道或者外賣柜,不太存在歧視這一說(shuō)法,但是這種方式是為外賣員提供了便利,還是讓他們更不方便送餐,這有待考究!半m然說(shuō)給別人提供了這種渠道,但是給別人的工作增加了不必要的負(fù)擔(dān),其實(shí)也就是一個(gè)表面化的渠道!
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