小余：國(guó)慶節(jié)第二天中午，我們?cè)跍?zhǔn)備吃泡面，剛燒好水就坐在這。準(zhǔn)備吃泡面的時(shí)候，一坐下來(lái)的，椅子腿這個(gè)地方，可能是沒(méi)焊好，它松了。我整個(gè)人就這樣倒下來(lái)，因?yàn)橹匦牟环�(wěn)嘛，整桶開(kāi)水就澆在腿上。

記者：是泡面的湯倒在腿上？還是開(kāi)水直接倒腿上？

小余：是泡面的湯整個(gè)澆在腿上。

記者：之前坐的時(shí)候沒(méi)有問(wèn)題嗎？

小余：對(duì)，我男朋友也坐過(guò)了，沒(méi)有問(wèn)題的。

記者：那斷掉的那一截，你們有沒(méi)有看過(guò)，是剛斷的那種鋒利的還是那種舊的？

小余：感覺(jué)是很早之前就壞了，我人本來(lái)坐下來(lái)是好的，可能那個(gè)時(shí)候椅子腿還沒(méi)有松動(dòng)。

小余：現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了好幾天了，但還是很紅。復(fù)查過(guò)了，然后醫(yī)生說(shuō)是很可能會(huì)留疤。那剛好這個(gè)位置，又在我的大腿外側(cè)，如果后續(xù)需要祛疤的話，就是大概祛疤的費(fèi)用，一次可能就是1000元。他們說(shuō)就是祛疤的話，可能一次根本就不行，就至少得五次，所以是這樣的。

記者：這個(gè)5000元的費(fèi)用是醫(yī)生給你預(yù)估的，還是你現(xiàn)在從哪里查到的？

小余：并沒(méi)有，如果醫(yī)生預(yù)估的話，可能會(huì)更多。

記者：那如果后續(xù)治療，5000元不夠呢？你還要再找這個(gè)酒店嗎？

小余：我暫時(shí)沒(méi)有想那么多。

小余：之前一直有一個(gè)店長(zhǎng)在跟我們溝通。但是昨天剛好，我們叫警察，或者是說(shuō)準(zhǔn)備去司法部門調(diào)解處理一下這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，他說(shuō)他發(fā)燒，然后今天他說(shuō)越來(lái)越嚴(yán)重，反正就是一直不露面。而且他們就說(shuō)，我們已經(jīng)給你們賠償醫(yī)藥費(fèi)了呀，也退房費(fèi)了，就后續(xù)的賠償，他們一概不論了。

記者：這確定是你們營(yíng)業(yè)執(zhí)照？這個(gè)是原來(lái)你們掛在這墻上的那個(gè)執(zhí)照？

杭州云舍居公寓前臺(tái)工作人員：這個(gè)是我們公司的，這個(gè)是公司的酒店。

記者：那你酒店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照呢？你酒店的相關(guān)的登記和管理的相關(guān)備案文件呢？

杭州云舍居公寓前臺(tái)工作人員：那里啊。我也不知道還有啥。

杭州云舍居酒店管理有限公司 企業(yè)公開(kāi)電話：你稍微等一下啊，我們這邊跟我們領(lǐng)導(dǎo)先溝通一下這個(gè)事情好吧？

記者：就是有一個(gè)小姑娘，在你們酒店?duì)C傷的事情，你們知道的是吧？

杭州云舍居酒店管理有限公司 企業(yè)公開(kāi)電話：對(duì)，我們知道這個(gè)事情。

小余：本來(lái)應(yīng)該是今天復(fù)課的，就因?yàn)檫@個(gè)事情還沒(méi)處理好嘛，然后我們都跟輔導(dǎo)員和老師請(qǐng)假了，房間本來(lái)應(yīng)該昨天退的。

記者：那你今天在這繼續(xù)住是又交了錢？

小余：對(duì)，因?yàn)闆](méi)解決完問(wèn)題嘛。

記者：你是花著錢在這等解決問(wèn)題啊？

杭州云舍居公寓前臺(tái)工作人員：我們沒(méi)有收費(fèi)啊。

記者：酒店沒(méi)有收費(fèi)嗎？

小余：店長(zhǎng)跟我們說(shuō)，你們?nèi)绻麤](méi)解決完問(wèn)題就在這住著吧。

記者：啊，那你上課怎么辦？

小余：他剛開(kāi)始協(xié)商的時(shí)候，還說(shuō)什么我們可以給你們免費(fèi)住兩天。