看了幾個(gè)樓盤， 我都不想要頂層，都是避開頂層去看的。

張女士：我是避開頂層去選的樓層，最后選的鳳凰層，是倒數(shù)第二層，總層高是27樓，我選的26樓。我們實(shí)地看房了，但是我要求到頂樓看的時(shí)候，他說頂樓上不去。

記者：為什么？

張女士：銷售說是頂樓是封著的，上不去。

我簽完合同后走到小區(qū)門口，我們在仰頭看樓頂?shù)臅r(shí)候，就覺得那個(gè)地方好像是頂層，后面我就馬上打電話給業(yè)務(wù)員了，我說我們避開頂層去買，你還是讓我買了頂層的一部分。他就說是的，就是頂層，然后就給我說他們的房子怎么怎么好，不會(huì)漏水。

記者：她有沒有跟你講過她一定不要頂樓？

房產(chǎn)中介 劉牛：張姐好像說過這個(gè)，看這個(gè)房子的時(shí)候我們都不知道這是頂樓，不是他們不知道，我自己也不知道。那天說上不去， 上面攔著的， 去不了。

他們這里已經(jīng)交房一年了，這么長時(shí)間都沒有賣完，是有意隱瞞，如果說你不隱瞞我的話，我可以選擇要還是不要，但是當(dāng)時(shí)他沒有說。

都不是我想要的樓層，我想要高樓層，但是他們給我說的都是低樓層。

他就簽了這個(gè)協(xié)議，定金、房子，不退不換。

華潤置地悠山悅景工作人員 工作人員：我聯(lián)系了領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)不在。

記者：我把我的電話給你， 給你們領(lǐng)導(dǎo)說一聲。

記者：我把我的電話留給你，怎么你會(huì)不方便？

華潤置地悠山悅景工作人員 工作人員：沒必要，我也不想去弄這些事情好吧，因?yàn)槲业氖虑橐埠芏啵?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">這也不是我的客戶，是我的客戶我肯定要管的。

記者：如果他們繼續(xù)不露面不處理你會(huì)怎么辦？

張女士：我該起訴就起訴，維護(hù)我自己的權(quán)益。