十年漏水問(wèn)題得不到解決，這事放在誰(shuí)的家里都受不了。尚先生就住在貴陽(yáng)烏當(dāng)區(qū)金江苑小區(qū)，家里漏水十多年始終找不到漏水點(diǎn)，走投無(wú)路的一家人只能搬家了事。

點(diǎn)擊打開(kāi)播放視頻

10月14日上午，記者來(lái)到烏當(dāng)區(qū)金江苑小區(qū)尚先生家里，一進(jìn)門(mén)就看到廚房地面被挖開(kāi)了一個(gè)大坑，尚先生解釋說(shuō)這是當(dāng)時(shí)物業(yè)查找漏水點(diǎn)時(shí)挖的。

說(shuō)起家里已經(jīng)漏水十多年的事

尚先生一臉的無(wú)奈

衣柜里衣服是發(fā)霉的

木地板已經(jīng)翹起來(lái)

臥室里一年四季

都開(kāi)著除濕器和暖風(fēng)機(jī)

兩室一廳的房子，除了客廳一面墻完好外，其余墻面在半米高的位置都已經(jīng)發(fā)霉鼓包，墻紙上大片大片的水漬斑痕讓人觸目驚心。尚先生說(shuō)這就是他們家的處境，十多年的折磨，家里人都快崩潰了。

尚先生：

一開(kāi)始只是墻發(fā)霉， 后來(lái)是只要一下雨，水就灌進(jìn)我們家。

尚先生說(shuō)，為了對(duì)付滲水問(wèn)題，這些年家里想了各種各樣的方法來(lái)解決，甚至在露臺(tái)上搭起了雨棚，但滲水情況反而更加嚴(yán)重了。最終家里人不堪忍受，只能搬家了事，但由于這里離尚先生單位近，尚先生不得不繼續(xù)住在這里遭罪。

那么

水到底是從哪里來(lái)的呢？

直到最近一場(chǎng)大雨，家里兩間臥室墻面滲入大量的雨水之后，尚先生才意識(shí)到滲水可能和家里的露臺(tái)有關(guān)系。而這個(gè)露臺(tái)恰好在十年前曾經(jīng)因?yàn)闃窍侣┧�有過(guò)一次施工。

十年前，由于樓下的店鋪常常發(fā)生漏水問(wèn)題，物業(yè)經(jīng)過(guò)檢查之后，認(rèn)定漏水的地方在尚先生家露臺(tái)位置。于是就與尚先生商量，在他家露臺(tái)上鋪設(shè)一層水泥。  

尚先生：

當(dāng)時(shí)我們公司的物業(yè)就在我家露臺(tái)的基礎(chǔ)上打了水泥，下面是填的沙，上面是水泥。時(shí)間長(zhǎng)了之后，有地方漏水，就滲到我家去了。下面都是沙，漏不出去了，這些水都排不出去， 這邊一墊高，我們家臥室就低了，水就往家里走了。

尚先生由此找到小區(qū)物業(yè)講明了訴求

但是對(duì)方給出的解決方案

讓他無(wú)法接受

隨后，記者陪著尚先生

大成物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)經(jīng)理 郭雨晴：

從備案上面來(lái)講，所有的露臺(tái)應(yīng)該都是公共區(qū)域，拿來(lái)私用的情況下，這個(gè)地方的權(quán)屬問(wèn)題如何界定，這是一個(gè)問(wèn)題。如果說(shuō)你是公共區(qū)域，可以以公共區(qū)域劃分，物業(yè)可能要承擔(dān)維修責(zé)任。因?yàn)檫@是老舊小區(qū)沒(méi)有維修基金，我們小區(qū)整體收入是比較低的，那么在簽物業(yè)合同的時(shí)候，我們按物業(yè)服務(wù)范圍來(lái)服務(wù)，房屋的防水維修是不在內(nèi)的。有一個(gè)特殊的問(wèn)題，因?yàn)檫@是廠區(qū)的家屬區(qū)，咱們小區(qū)還不是物業(yè)公司進(jìn)行賬務(wù)管理，錢(qián)和賬還是歸業(yè)委會(huì)自治。