這位蔣店長口才不錯(cuò)，不但給自家的店做了宣傳，還給記者宣講了一把生發(fā)效果。記者隨后把情況反映給了市場監(jiān)管部門，執(zhí)法人員到場后，店長又會(huì)怎么說呢？

點(diǎn)擊打開播放視頻

（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）

杭州西湖區(qū)蔣村市場監(jiān)管所 執(zhí)法人員：“現(xiàn)場的話沒有那個(gè)，按道理來說要亮證亮照的，他這個(gè)也是個(gè)問題，這是需要整改的。”

杭州市西湖區(qū)來茵美容美發(fā)店 蔣店長：“（記者：你那個(gè)紙質(zhì)的沒有嗎？）沒有，最近這段時(shí)間太忙了。（杭州西湖區(qū)蔣村市場監(jiān)管所 執(zhí)法人員：太忙不是理由，這個(gè)按照規(guī)定你是要亮證亮照的，這個(gè)之后你要改正的，在這里的話我們要進(jìn)行記錄，給你開出這個(gè)整改通知書，這個(gè)你有問題要改正的。）行。”

蔣店長給執(zhí)法人員看了電子證照，名稱是杭州市西湖區(qū)來茵美容美發(fā)店，個(gè)體工商戶，經(jīng)營者蔣某，蔣店長說就是自己。這么說來，應(yīng)該改口叫他蔣老板了。

杭州西湖區(qū)蔣村市場監(jiān)管所 執(zhí)法人員：“你這種算醫(yī)療方面的術(shù)語。（杭州市西湖區(qū)來茵美容美發(fā)店 蔣老板：沒有，這個(gè)就是。）毛囊炎嘛，應(yīng)該算醫(yī)療方面這種東西咯，你這塊如果是沒有醫(yī)療的，你這樣的話你是不能開的。（杭州市西湖區(qū)來茵美容美發(fā)店 蔣老板：就這么說吧，我跟你講，可能說你覺得我的表達(dá)有問題對不對，但是我們做了那么多年，有很多東西我們是有經(jīng)驗(yàn)、有專業(yè)的，然后你比方說有些人，他不是有痘痘嘛對不對，它也是屬于那種毛囊發(fā)炎嘛，但如果說他去醫(yī)院，可能說還沒有來咱們家調(diào)理的效果好。”

蔣老板挺自信，說毛囊發(fā)炎之類通過自己的調(diào)理，效果比醫(yī)院還要好。小雷在一旁插話了。

小雷：“他跟我說的是5到8次可以根除，做完這個(gè)理療。（根除是吧？）對，根除所有的真菌，就是他給我診斷的真菌，但是現(xiàn)在這個(gè)真菌是不存在的，也就是說他這個(gè)產(chǎn)品，就是他忽悠人啊。”

店里有亞健康頭皮理療儀，有電腦屏幕，還有各種按摩頭，店長介紹，就是用這種儀器給小雷做理療的，使用的產(chǎn)品是這種柔弗頭皮潔凈護(hù)理液，生產(chǎn)許可證是浙妝20160001，屬于化妝品。

杭州市西湖區(qū)來茵美容美發(fā)店 蔣老板：“我們做的是調(diào)理，不是治療，因?yàn)橹委熯@個(gè)我覺得，因?yàn)樵谖业母拍罾锩�，它本身就是往外代謝的。（杭州西湖區(qū)蔣村市場監(jiān)管所 執(zhí)法人員：但這是你的解釋啊，但是我們從你這個(gè)癥狀總結(jié)來講啊，是不是有這個(gè)意思？）嗯。（杭州西湖區(qū)蔣村市場監(jiān)管所 執(zhí)法人員：是不是啊？）嗯。（杭州西湖區(qū)蔣村市場監(jiān)管所 執(zhí)法人員：有感染，有發(fā)炎，那么我對這個(gè)東西有什么用，是不是？那就是有這種治療性的性質(zhì)。）嗯。（杭州西湖區(qū)蔣村市場監(jiān)管所 執(zhí)法人員：是吧，那么你這個(gè)是化妝品，化妝品是不能有這種醫(yī)療性的。）嗯。（杭州西湖區(qū)蔣村市場監(jiān)管所 執(zhí)法人員：是吧？）嗯。（杭州西湖區(qū)蔣村市場監(jiān)管所 執(zhí)法人員：你說是不是？那么你這個(gè)。）如果說對于這方面，因?yàn)楫吘刮覀冇行┑胤侥夭皇翘貏e地了解嘛，那如果說這一塊，我們就是需要去改善的或者改正的。（杭州西湖區(qū)蔣村市場監(jiān)管所 執(zhí)法人員：那你下回肯定是要改正的。）對�！�

執(zhí)法人員現(xiàn)場詢問小雷的訴求是什么。

杭州西湖區(qū)蔣村市場監(jiān)管所 執(zhí)法人員：“（小雷：我的訴求就是退款。）就是后面的沒消費(fèi)的退掉？（小雷：對。）那么你這個(gè)能不能接受呢？（杭州市西湖區(qū)來茵美容美發(fā)店 蔣老板：沒有，我這邊是寫得很清楚的，包括我這邊就是說，不是說她說要退就退，這東西它本身就是有產(chǎn)品療程的嘛，我們也沒有辦法去找別人退啊。）”

蔣老板出示了小雷7月26號給自己發(fā)的微信，內(nèi)容是：“蔣老師，下次你什么時(shí)候在店里，我下次去做除菌護(hù)理還想找你做，因?yàn)橐恢倍际悄�接待我的，比較了解我的情況，也覺得您比較專業(yè)�！�

杭州市西湖區(qū)來茵美容美發(fā)店 蔣老板：“這是她本人自己說的啊，也覺得我們很專業(yè)。（小雷：這個(gè)是我沒有得到醫(yī)院確診之前。，醫(yī)院它不懂小雷我是問的，就是前一天他確認(rèn)，我又再復(fù)述一下，就是說他確定有這個(gè)問題。記者：小雷（記者：小雷：是欺詐。（記者：哈哈，這個(gè)相差太大。）有些東西不能亂講的，大家都要去謹(jǐn)慎一點(diǎn)知道吧。”

杭州西湖區(qū)蔣村市場監(jiān)管所 執(zhí)法人員：“這樣子好了，因?yàn)楝F(xiàn)在調(diào)解也調(diào)解不了，我們通過現(xiàn)場檢查，一個(gè)，發(fā)現(xiàn)沒有亮證亮照，這是一個(gè)問題，那么第二個(gè)，有使用醫(yī)療術(shù)語這方面的嫌疑，我們現(xiàn)在不能確定到底是不是，那么下一步呢我們先進(jìn)行現(xiàn)場筆錄，然后下一步我們再進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查了解。”

市場監(jiān)管執(zhí)法人員表示，下一步會(huì)考慮把相關(guān)情況反饋給衛(wèi)生部門，對這家店進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查。記者準(zhǔn)備離開時(shí)，蔣老板又笑容滿面地追上來。

杭州市西湖區(qū)來茵美容美發(fā)店 蔣老板：“如果你們對于頭皮理療這一塊有興趣了解，或者是有頭油、掉發(fā)的現(xiàn)象，可以就是找我，微信上搜索就有我們家。（哎喲你好了，蔣‘醫(yī)生’我們知道了。）再見，不要叫我醫(yī)生，我不是醫(yī)生，我只是做頭皮理療比較專業(yè)，并且很多客戶都能調(diào)理出效果。（好了，你的客戶等你調(diào)理，別說了。）很多客戶都很滿意，再見啊。（再見，蔣‘醫(yī)生’。）謝謝啊�！�