十年漏水問題得不到解決，這事放在誰的家里都受不了。尚先生就住在貴陽烏當區(qū)金江苑小區(qū)，家里漏水十多年始終找不到漏水點，走投無路的一家人只能搬家了事。
尚先生：
這是去年是挖的， 當時物業(yè)認為是這根管子時間長了，在這里破了，造成滲水往我家里進去， 后來我們把這里撬開，發(fā)現(xiàn)這里沒漏。
10月14日上午，記者來到烏當區(qū)金江苑小區(qū)尚先生家里，一進門就看到廚房地面被挖開了一個大坑，尚先生解釋說這是當時物業(yè)查找漏水點時挖的。
說起家里已經(jīng)漏水十多年的事
尚先生一臉的無奈
尚先生：
衣服都是發(fā)霉的，墻皮掉落， 地板變形。
衣柜里衣服是發(fā)霉的
木地板已經(jīng)翹起來
臥室里一年四季
都開著除濕器和暖風機
兩室一廳的房子，除了客廳一面墻完好外，其余墻面在半米高的位置都已經(jīng)發(fā)霉鼓包，墻紙上大片大片的水漬斑痕讓人觸目驚心。尚先生說這就是他們家的處境，十多年的折磨，家里人都快崩潰了。
尚先生：
一開始只是墻發(fā)霉， 后來是只要一下雨，水就灌進我們家。
尚先生說，為了對付滲水問題，這些年家里想了各種各樣的方法來解決，甚至在露臺上搭起了雨棚，但滲水情況反而更加嚴重了。最終家里人不堪忍受，只能搬家了事，但由于這里離尚先生單位近，尚先生不得不繼續(xù)住在這里遭罪。
那么
水到底是從哪里來的呢？
直到最近一場大雨，家里兩間臥室墻面滲入大量的雨水之后，尚先生才意識到滲水可能和家里的露臺有關(guān)系。而這個露臺恰好在十年前曾經(jīng)因為樓下漏水有過一次施工。
尚先生：
樓下的店鋪一直反映她們家漏水，商鋪漏水不好解決。后面也刷過幾次防水， 可能施工沒處理好， 隔幾年就漏水了。
十年前，由于樓下的店鋪常常發(fā)生漏水問題，物業(yè)經(jīng)過檢查之后，認定漏水的地方在尚先生家露臺位置。于是就與尚先生商量，在他家露臺上鋪設(shè)一層水泥。
尚先生：
當時我們公司的物業(yè)就在我家露臺的基礎(chǔ)上打了水泥，下面是填的沙，上面是水泥。時間長了之后，有地方漏水，就滲到我家去了。下面都是沙，漏不出去了，這些水都排不出去， 這邊一墊高，我們家臥室就低了，水就往家里走了。
尚先生由此找到小區(qū)物業(yè)講明了訴求
但是對方給出的解決方案
讓他無法接受
尚先生：
物業(yè)給我報了個價，但是價格的分攤有爭議，物業(yè)讓我承擔三分之二，物業(yè)承擔三分之一。這個地板是物業(yè)給我打起來的，造成我家里滲水，物業(yè)就應(yīng)該要全權(quán)負責。如果不同意，那就把原先給我打的這個全部敲掉，把這個墻都給我恢復好那我也就算了，如果說還像現(xiàn)在這樣拖，那么我肯定拖不起，我就自己搞，物業(yè)費我肯定也不會交。
隨后，記者陪著尚先生
大成物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)經(jīng)理 郭雨晴：
從備案上面來講，所有的露臺應(yīng)該都是公共區(qū)域，拿來私用的情況下，這個地方的權(quán)屬問題如何界定，這是一個問題。如果說你是公共區(qū)域，可以以公共區(qū)域劃分，物業(yè)可能要承擔維修責任。因為這是老舊小區(qū)沒有維修基金，我們小區(qū)整體收入是比較低的，那么在簽物業(yè)合同的時候，我們按物業(yè)服務(wù)范圍來服務(wù)，房屋的防水維修是不在內(nèi)的。有一個特殊的問題，因為這是廠區(qū)的家屬區(qū)，咱們小區(qū)還不是物業(yè)公司進行賬務(wù)管理，錢和賬還是歸業(yè)委會自治。
記者：
物業(yè)把他們家的花園抬高了20厘米，所以才導致他們家開始漏水。
大成物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)經(jīng)理 郭雨晴：
抬高20公分或者10公分導致漏水這個問題，咱們界定不了這事，你界定不了我界定不了，其一；其二，十多年前的事情我沒有經(jīng)歷過。
記者：
小區(qū)的物業(yè)費是怎么收的？
大成物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)經(jīng)理 郭雨晴：
6毛錢每平米，交一年免一個月，拼下來是5毛4分多。
在記者發(fā)稿前，尚先生給記者回復稱，在這件事情上，小區(qū)物業(yè)已經(jīng)和他達成協(xié)議，物業(yè)在承擔三分之一的維修費的同時，給他免除了三年的物業(yè)費。對此，尚先生接受了這種處理方式。
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